Senior Product Operations Manager, Integrations

О позиции

Вы будете отвечать за «операционную систему» интеграций Harvey — всё, что позволяет юридическим фирмам подключать платформу к их стеку технологий. Это роли на стыке продуктовой операционки, партнёрского управления и технической координации. Вы примете на себя задачи по приёму и приоритизации запросов от клиентов и партнёров, управлению отношениями с ISV-компаниями, организации ранних доступов и запусков новых интеграций. Ключевая особенность — вы не просто потребите готовые решения, а создадите процессы изнутри команды интеграций. Компания находится на точке роста с сильными инвесторами и явным продуктово-рыночным соответствием, поэтому это возможность построить масштабируемую операционную модель с нуля.

Будет плюсом

• Опыт работы в legaltech или enterprise software-секторе
• Знакомство с Model Context Protocol (MCP) на практическом уровне
• Опыт разработки или поддержки API-документации для внешних разработчиков
• Бэкграунд в AI-agentic платформе или LLM-проектах

Условия

• Участие в построении генерационной компании на точке резкого масштабирования
• Прямое влияние на операционную модель продукта и экосистемы
• Работа с frontier агентами ИИ и передовыми технологиями
• Поддержка от мировых инвесторов и высокий темр развития
• Возможности для профессионального и финансового роста
• Культура скорости, ответственности и глубокой приверженности миссии
• Ценности: Решительность, Простота, «Работа не закончена
• Операционная интенсивность и тесный контакт с клиентами

Навыки

• API Management
• Partner Ecosystem Management
• Integration Platform
• ISV Relationship Management
• Early Access Programs
• Launch Coordination
• Technical Documentation
• Cross-functional Collaboration
• Process Automation
• Stakeholder Communication
• Roadmap Prioritization
• Quality Assurance
• Agile Methodology

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите опыт работы в команде интеграций — какие задачи были ваши, какие сложности возникали?
2. Как вы приоритезируете запросы на новые интеграции от разных стейкхолдеров? Приведите пример компромисса между клиентом и внутренней стратегией.
3. Что для вас означает надежная интеграция vs хрупкая? Какие метрики вы используете для оценки качества?
4. Расскажите о программе раннего доступа или бета-запуске, которую вы организовывали — как выбирали участников, собирали фидбек, принимали решение о широком запуске?
5. Приведите пример, когда вам пришлось создать процесс или документацию «с нуля». Как вы понимали, что система работает?