Vendor Engagement Specialist

О позиции

Позиция предполагает комплексную поддержку процессов взаимодействия с поставщиками на всех этапах — от первоначальной оценки кандидатов до повседневной коммуникации и решения возникающих вопросов. Вы будете важным звеном между компанией и внешними партнёрами, обеспечивая оперативную работу и поддерживая высокое качество сервисов.

Чем заниматься

• Поддержка работы с поставщиками на протяжении всего цикла сотрудничества, включая помощь в проверке новых партнёров и участии в процессах онбординга
• Мониторинг эффективности работы поставщиков, анализ тенденций ошибок и ревью, подготовка отчётов по ключевым метрикам
• Решение операционных вопросов при взаимодействии с поставщиками, включая расследование задержек и ответы на вопросы по рабочим процессам
• Проведение регулярной очистки очередей задач и обеспечение соблюдения производственных стандартов
• Участие в специальных проектах и кросс-функциональная поддержка команд

Что ждут

• Среднее образование или эквивалент, высшее образование предпочтительно
• Опыт 1-2 года в области фоновых проверок, скрининга или смежных индустриях
• Навык одновременной работы с несколькими окнами/браузерами, набор текста от 45 знаков в минуту
• Уверенное владение G-Suite и продуктами Microsoft Office
• Самостоятельность, умение работать как независимо, так и в команде
• Умение быстро обучаться и разбираться в информации о вендорах отрасли

Будет плюсом

• Опыт удалённой работы
• Знание процессов проверки биографических данных и связанных с ними требований
• Навыки аналитического мышления и работы с данными

Условия

• Гибкость и баланс: удалённая работа в составе поддерживающей международной команды
• Развитие: непрерывное обучение и тренинги для карьерного роста
• Культура компании: приоритет построения командных связей и ценности разнообразия и инклюзивности

Навыки

• G-Suite
• Microsoft Office
• Communication
• Data Entry
• Problem Solving
• Vendor Management
• Remote Work
• Time Management
• Analytical Thinking

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ваш предыдущий опыт работы с поставщиками или партнёрами. Что вам было наиболее сложно в этой работе?
2. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось решать конфликт или проблему с внешней стороной. Как вы подходили к её разрешению?
3. Как вы организуете свою работу, когда приходится одновременно обрабатывать много задач от разных источников?
4. Что для вас значит работать в режиме удалённого офиса? Какие инструменты помогают вам сохранять продуктивность?