Commercial Account Manager, Canada

О позиции

Ramp строит умную инфраструктуру для финансовых команд, автоматизируя движение платёжных средств в более чем 70 000 компаний. Это первая позиция менеджера по аккаунту, специально посвящённая канадскому рынку. Вы сможете глубоко понять локальные потребности бизнеса и помочь сформировать присутствие Ramp в Канаде, работая с высокоценными коммерческими клиентами.

Будет плюсом

• Бакалаврская степень из аккредитованного университета
• Опыт в продажах в сфере финансовых услуг
• Опыт работы в высокорастущем стартапе
• Навыки работы с Salesforce, Outreach или другими инструментами продуктивности
• Знание программного обеспечения для учёта (NetSuite, QuickBooks, Xero, Sage) или опыт бухгалтера (CPA)

Условия

• Гибкий PTO
• Централизованная система заказа оборудования для домашнего офиса
• Медицинские и wellness выплаты
• Бюджет на переезд внутри офиса
• Еженедельная выплата на кофе
• Групповое медицинское, стоматологическое и зрительное страхование через Sun Life
• Страхование жизни и AD&D
• Покрываемые расходы на фертильность до $4,000 lifetime
• Программа пенсионных накоплений с участием работодателя (RRSP + DPSP)
• Родительский отпуск до 16 недель при 100% оплате
• Программа помощи сотрудникам и виртуальная медицинская помощь

Навыки

• account management
• relationship management
• B2B sales
• customer success
• strategic planning
• Salesforce
• CRM
• executive communication
• pipeline management
• financial services
• enterprise clients
• revenue growth

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ваш подход к построению отношений с новыми клиентами высокого уровня.
2. Как вы определяете потребности клиента и находите возможности для расширения?
3. Расскажите о случае, когда вы успешно завершили сложный проект внедрения продукта.
4. Как вы балансируете между удержанием текущих клиентов и поиском новых возможностей?
5. Какие метрики вы используете для оценки здоровья аккаунта? Почему они важны?