Deputy Program Manager — Federal Health IT Operations

О позиции

Компания Rackner ищет опытного заместителя менеджера программ для руководства повседневной служебной деятельностью, поддерживающей сложные федеральные миссии в области здравоохранения и информационных технологий. Позиция объединяет клинические, обучающие, полевые и технические команды для обеспечения координации услуг, доступности ресурсов и выполнения оперативных обязательств. Работа проводится в среде Министерства обороны США (DoD), где правильные оперативные решения помогают поддерживать сервисы военного здравоохранения и готовность миссий.

Будет плюсом

• Сертификат ITIL 4 Managing Professional
• Сертификат Project Management Professional (PMP)
• Опыт работы с ServiceNow Field Service Management
• Координация расписаний и оперативных ресурсов across globally distributed teams

Условия

• Комплексная программа льгот с eligibility requirements
• Поддержка сертификаций и профессионального развития со стороны компании
• Возможности карьерного роста и лидерства
• Пенсионное обеспечение 401(k) с match на взнос 6% со стороны компании
• Медицинское, стоматологическое, зрение, жизнь и disability coverage
• Щедрый оплачиваемый отпуск и праздничные дни
• Оборудование домашнего офиса и поддержка удалённой работы
• Возмещение расходов на фитнес и wellness
• Еженедельная оплата и командные мероприятия

Навыки

• Program Management
• Service Management
• ITIL
• Federal Health IT
• Operations Management
• Workforce Management
• Resource Coordination
• Security Clearance
• DoD Programs
• Service Delivery
• Risk Management

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте управления сложными федеральными программами в области здравоохранения или информационных технологий.
2. Как вы управляете конкурирующими приоритетами и ресурсами в условиях ограниченного бюджета?
3. Опишите ситуацию, когда вам пришлось решить конфликт расписания или staffing challenge в распределённой команде.
4. Какой ваш опыт работы с сертификациями ITIL? Как вы применяли эти принципы в реальных операционных задачах?
5. Как вы обеспечиваете непрерывность операций при отсутствии менеджера программы или в кризисных ситуациях?