Solutions Architect, Metronome (Startups)

О позиции

Metronome — ведущая платформа для биллинга на основе потребления, построенная для современных программных компаний. Продукт позволяет запускать новые услуги быстрее, предлагать любые модели ценообразования и упрощать финансовые процессы без написания кода. Команда решения включает основателей успешных стартапов и специалистов Stripe с опытом масштабирования команд. Работа находится на пересечении продаж, управления аккаунтами, продукта, R&D и операций. Вы будете отвечать за техническую сторону жизненного цикла клиента от первого контакта до передачи постпродажной группе.

Чем заниматься

• Изучать ценность Metronome и рассказывать о решении задач монетизации
• Планировать и проводить демонстрации продукта для разных ролей покупателей
• Проводить discovery-встречи для понимания вызовов потенциальных клиентов
• Работать с клиентами лично: воркшопы, конференции, визиты к заказчикам
• Запускать proofs of concept с чёткими критериями успеха
• Отвечать за детальное планирование интеграций и подготовку клиентов после продажи
• Развивать отношения с операционными сотрудниками и C-level руководства

Что ждут

• Опыт 1-3 года в технических или клиентоориентированных ролях с SaaS продуктами
• Техническое образование с высоким уровнем эмоционального интеллекта
• Готовность брать ответственность за задачи любого масштаба
• Обучаемость и способность быстро адаптироваться к изменениям
• Отличные коммуникативные навыки с техническими и финансовыми стейкхолдерами
• Интерес к созданию гайдлайнов go-to-market процессов

Будет плюсом

• Знание пространства quote-to-cash: интеграция с Salesforce, NetSuite, CPQ
• Опыт работы software engineer, product manager или другими техническими ролями
• Опыт в продажах техническим покупателям в инженерных и продуктовых командах
• Опыт стартапа как founding или early salesperson
• Знание логгирования, метрик, биллинга, финансовых концепций и инструментов

Условия

• Работа в быстрорастущей финтех-компании Stripe
• Участие в построении одной из ключевых платежных инфраструктур мира
• Возможность путешествий и встреч с клиентами по всему миру
• Наставничество от опытных инженеров и основателей стартапов
• Широкие возможности карьерного роста в масштабной организации
• Работа с современными технологиями и сложными задачами

Навыки

• SaaS
• API Integration
• Cloud Computing
• Financial Technology
• Customer Relationship Management
• Salesforce
• Payment Processing
• Billing Systems
• Technical Documentation
• System Architecture

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы подойдёте к объяснению ценности биллингового решения клиенту, который ранее не использовал такие системы?
2. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось адаптировать техническое решение под специфику клиента.
3. Как вы определяете приоритеты при одновременной работе над несколькими POC проектами?
4. Опишите ситуацию конфликта между техническими требованиями и бизнес-целями клиента. Как вы поступили?
5. Какие метрики вы использовали бы для оценки эффективности внедрения биллинговой платформы?