HubSpot Implementation Specialist

О позиции

Вы будете отвечать за тактическое исполнение задач по настройке и оптимизации порталов HubSpot у клиентов агентства. Работая в тесном сотрудничестве с командой Client Success, вы будете реализовывать стратегические планы внедрения, обеспечивая бесперебойную работу всех инструментов CRM и автоматизации. Это роль клиентоориентированного технического эксперта, где вы сможете сочетать глубокие технические знания HubSpot с навыками построения долгосрочных отношений с клиентами.

Будет плюсом

• Наличие дополнительных сертификаций HubSpot
• Опыт работы в качестве партнёра HubSpot Elite
• Знание смежных инструментов маркетинговой автоматизации
• Опыт менторства или проведения обучающих сессий для клиентов
• Технический бэкграунд с пониманием API и интеграций

Условия

• Конкурентоспособная зарплата и премии по результатам работы
• Комprehensive медицинское страхование с внесением компании в план медицинского страхования
• План 401k с match взносов от компании
• Коллаборативная и инновационная рабочая среда
• Возможности профессионального развития
• Возможность оказать значимое влияние на успех клиентов и рост компании
• Удалённая работа из США

Навыки

• HubSpot CRM
• Marketing Automation
• Workflow Automation
• Data Management
• Reporting & Analytics
• Lead Nurturing
• Customer Relationship Management
• Technical Support
• Client Communication
• Process Documentation

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы подходите к внедрению HubSpot для нового клиента с нуля? Опишите ваш процесс.
2. Приведите пример сложной автоматизации рабочего процесса в HubSpot, которую вы создали. Какую проблему это решало?
3. Как вы управляете приоритетами при работе с несколькими клиентами одновременно? Как определяете сроки реализации проектов?
4. Опишите случай, когда клиент был недоволен решением или результатами. Как вы поступили?
5. Какие метрики вы используете для оценки успеха реализации проекта у клиента? Как измеряете эффективность настройки HubSpot?