Ocean Freight Operations Coordinator

О позиции

Toll Group — ведущая мировая логистическая компания с более чем 130-летней историей. Мы поддерживаем клиентов в 150 странах мира и входим в Japan Post Group. Наша команда из 16,000 специалистов помогает решать любые задачи транспортировки и управления цепями поставок. В нашей культуре ценятся разнообразие, инклюзивность и постоянный профессиональный рост.

Чем заниматься

• Полное сопровождение морских импортов "под ключ
• Подготовка импортной документации до прибытия судна
• Координация выпуска грузов от перевозчиков и кумулентов
• Взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами: клиенты, фрахтовые агенты, страховые компании, зарубежные офисы
• Своевременное уведомление о статусе грузов и соблюдение сроков доставки
• Решение спорных ситуаций с клиентами и перевозчиками
• Контроль выполнения KPI: своевременность выставления счетов, точность данных, закрытие архива

Что ждут

• Образование: O Level или диплом в сфере логистики/транспорта
• Опыт работы от 3 лет в сфере морской логистики и импорта
• Отличное знание английского языка и коммуникативные навыки
• Уверенная работа с ПК и MS Office
• Знание систем Trade-net и Cargowise будет преимуществом
• Клиентоориентированность и умение работать в команде
• Внимательность к деталям и способность работать в условиях стресса и дедлайнов

Будет плюсом

• Опыт работы с системой CargoWise (OLS)
• Знание таможни Сингапура и торговых платформ
• Опыт работы в международном фрайтинге
• Квалификация в сфере морских операций

Условия

• Работа в международной компании с глобальной сетью
• Возможности профессионального развития и обучения
• Команда опытных экспертов и поддержка руководителей
• Инклюзивная корпоративная культура
• Доступ к современным системам и технологиям логистики
• Человеческий подход к работникам с автономией в принятии решений

Навыки

• freight forwarding
• import procedures
• customs clearance
• document preparation
• shipping documentation
• stakeholder coordination
• logistics operations
• customer service
• MS Office
• trade compliance

Могут спросить на собеседовании

1. Can you describe a challenging shipment situation you resolved? How did you ensure it was handled successfully?
2. How do you prioritize multiple tasks when dealing with tight deadlines and several shipments awaiting attention?
3. What steps do you take to ensure accuracy in preparing import documentation and compliance requirements?
4. Describe your approach when a customer is dissatisfied with delivery timing. How do you handle such situations professionally?
5. Which systems have you used for tracking shipments and managing logistics operations? What advantages and disadvantages do you see in them?