Solutions Consultant

О позиции

Вы будете формировать понимание продукта будущими клиентами и сопровождать их от первых контактов до внедрения. Работа в команде Solutions Consulting требует глубоких технических знаний, сильных презентационных навыков и способности переводить бизнес-проблемы клиентов в измеримые результаты. Компания ценит предпринимательский подход, ответственность и готовность применять передовые технологии для достижения результатов.

Чем заниматься

• Управляйте технической и стратегией решения в сложных сделках — от первичного контакта до закрытия
• Ведите глубокий анализ потребностей клиента, выявляя реальные бизнес-проблемы, технические ограничения и критерии успеха
• Проектируйте архитектуру решений, соединяющую возможности платформы с измеримыми результатами в управлении рабочим пространством
• Разрабатывайте и проводите персонализированные демонстрации продукта, адаптируясь к контексту встречи в реальном времени
• Руководите техническими тестированиями и POC с четкими гипотезами, сценариями использования и путями принятия решений
• Ведите обсуждения по корпоративной архитектуре: интеграции через API, вебхуки, SSO, управление идентификацией, безопасность данных
• Создавайте и поддерживайте повторно используемые фреймворки обнаружения требований, технические шаблоны и прототипы для команды
• Координируйте работу с Product, Professional Services, Customer Success и Security командами для построения пути внедрения

Что ждут

• 5+ лет опыта в Solutions Consulting, Sales Engineering или техническом консалтинге в SaaS
• Опыт ведения технической стратегии в сложных циклах B2B SaaS продаж
• Сильные навыки сбора требований: умение выявлять реальные проблемы за заявленными требованиями
• Трек-рекорд в проектировании и проведении убедительных демоновстраций ПО для бизнес-аудиторий и технического руководства
• Техническая компетентность в области корпоративных интеграций, API, управления идентичностью, потоками данных и безопасности
• Опыт работы с generative AI, agentic AI и LLM-инструментами в профессиональных рабочих процессах
• Навыки оркестрации ИИ: постановка задач, предоставление контекста, структурирование рабочих процессов, верификация результатов
• Отличные письменные, устные навыки презентации и сторителлинга
• Консультативный мышление и способность выстраивать диалог с пользователями, техническими командами и руководителями
• Знание IWMS, workplace технологий, проведение POC, ответ на RFP/RFI будет преимуществом

Будет плюсом

• Опыт работы с GraphQL API
• Формирование промптов для ИИ систем
• Понимание концепций безопасности и приватности в SaaS
• Бэкграунд в управлении корпоративным недвижимым имуществом или офисными технологиями

Условия

• Высокопроизводительная культура с акцентом на подотчётность и фокус на результат
• Полная автономия и ответственность за свои роли с поддержкой для инноваций
• Доступ к передовым технологиям и возможностям применения ИИ в работе
• Непрерывное развитие и обучение с ростом личных и профессиональных компетенций
• Динамичная среда с быстрыми темпами изменений и возможностью влиять на продукты
• Конкурентный пакет компенсаций и льгот, включая медицинскую страховку и финансовую стабильность
• Диверсифицированный коллектив, ценящий разнообразие и уникальный опыт каждого сотрудника

Навыки

• SaaS Sales Engineering
• Solution Architecture
• Enterprise Integrations
• API Design
• GraphQL
• Webhooks
• SSO/SAML
• SCIM
• Identity Management
• Microsoft 365
• Enterprise Security
• Generative AI
• Agentic AI
• LLM Tools
• POC Management
• RFP/RFI Response
• Technical Presentations
• Requirements Gathering
• Customer Success Enablement