Retail Key Holder, Bayshore, #399

О позиции

BevMo! by Gopuff — розничная сеть по продаже напитков и товаров повседневного спроса. Позиция Key Holder (#399, магазин Bayshore) сочетает функции старшего продавца и помощника менеджера: сотрудник получает ключи от магазина, несёт ответственность за его открытие и закрытие, помогает в периоды высокой нагрузки и наставляет новых сотрудников.

Будет плюсом

• Опыт на позиции Key Holder или старшего продавца
• Знание алкогольной или FMCG-продукции
• Опыт наставничества и обучения персонала

Условия

• Работа в известной розничной сети BevMo! под брендом Gopuff
• Расширенная ответственность и возможности для профессионального роста
• Динамичная рабочая среда в Сан-Франциско

Навыки

• Customer Service
• Retail Operations
• Team Leadership
• Sales
• Employee Training
• Store Management

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ситуацию, когда вам приходилось брать на себя ответственность за магазин или смену в отсутствие непосредственного руководителя. Как вы действовали?
2. Как вы поступаете в ситуации высокой нагрузки, когда одновременно нужно обслуживать покупателей и поддерживать новых сотрудников?
3. Что для вас значит «отличное обслуживание клиентов» в розничной торговле? Приведите конкретный пример.
4. Как вы подходите к обучению нового сотрудника, который плохо понимает стандарты работы магазина?
5. Процедуры открытия и закрытия магазина требуют точности и последовательности. Как вы обеспечиваете их соблюдение, особенно в конце долгой смены?