Digital Sales & Customer Support Executive

О позиции

iVigee — ведущая компания в области фармаконадзора, объединяющая экспертный регуляторный опыт и ИИ-решения (iViReg, iViTracker). Основана врачами в 2021 году, работает по принципам честности, инноваций и устойчивого развития. Уникальная возможность применить комбинированные навыки в быстрорастущем секторе Life Sciences.

Будет плюсом

• Знание процессов фармаконадзора (GVP, ICSRs)
• Опыт работы с ИИ-инструментами в коммерции
• Сертификация по CRM-системам

Условия

• Работа с передовыми ИИ-платформами в регулируемой отрасли
• Гибкий график и баланс между работой и личной жизнью
• Возможность роста в международной структуре
• Транспарентная система оценки через методологию Topgrading
• Поддержка в освоении сложных технических продуктов

Навыки

• SaaS Sales
• Pharmacovigilance
• HubSpot CRM
• Technical Support
• Customer Onboarding
• MedDRA
• GDPR Compliance
• AI Tools
• English (C1/C2)

Могут спросить на собеседовании

1. Приведите пример успешного кейса закрытия сделки в B2B-продажах SaaS-продукта.
2. Как вы подходите к решению конфликта между клиентом и продуктом?
3. Какие инструменты фармаконадзора вам знакомы и как вы изучаете новые?
4. Опишите ваш процесс приоритизации задач при работе с несколькими клиентами одновременно.
5. Что для вас важнее: соблюдение сроков или качество коммуникации с клиентом?