Claim File Services Representative

О позиции

Lexitas — быстрорастущая национальная компания, предоставляющая юридические корпоративные услуги, включая судебное документооборот, извлечение медицинских записей и процессуальное обслуживание. Мы ценим профессионализм и инновации, создавая индивидуальные решения для клиентов в США и международных проектах.

Чем заниматься

• Обеспечение поддержки инспекторам по трудовым компенсациям при запросах IMR, QME и MSA; обработка и аннотирование медицинских документов в физическом и цифровом форматах; управлениеclaim files и юридическими документами через внутренние системы; оперативный ответ на повестки и запросы клиентов; ведение и обновление клиентских баз данных; подготовка и передача записей через FTP, сканирование и публикация; копирование архивных файлов с различных носителей; соблюдение требований HIPAA при обработке медицинских записей; эскалация обращений клиентов руководству по мере необходимости

Что ждут

• Умение работать с несколькими задачами в условиях дедлайнов; развитые организационные и коммуникативные навыки; внимательность к деталям; самостоятельность и способность решать проблемы; опыт работы с адвокатскими документами (повестки, присяжные); техническая грамотность (MS Office, Adobe Acrobat); дисциплинированность и ответственность; аттестат о среднем образовании; от 1 года административного опыта предпочтителен

Будет плюсом

• Опыт работы в многофункциональных средах; знание процедур депозитов и аффидевитов

Условия

• Медицинское, стоматологическое и зрительное страхование; пенсионный план 401(k) с匹配的 взносами; оплачиваемый отпуск и праздники; оплачиваемый maternity leave и отпуска по уходу за ребёнком; оборудование для домашней работы (ноутбук компании)

Навыки

• Medical Records
• HIPAA Compliance
• Document Management
• Data Entry
• Legal Terminology
• MS Office
• Adobe Acrobat
• Database Systems
• Client Communication
• Time Management

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы обеспечиваете точность при работе с большими объёмами чувствительных документов?
2. Приведите пример соблюдения требований конфиденциальности в предыдущей работе?
3. Как вы расставляете приоритеты при одновременном выполнении нескольких задач?
4. С какими базами данных или системами документооборота вы работали ранее?
5. Опишите ситуацию, когда вам пришлось разрешать сложное взаимодействие с клиентами?