Head of X-Sell

О позиции

Novacard — первая в Мексике беспроцентная кредитная карта с нулевой годовой комиссией, позволяющая пользователям контролировать финансы через мобильное приложение. Компании нужен лидер для стратегии кросс-продаж, который возьмёт на себя ответственность за увеличение доли кошелька существующих клиентов и построение многопродуктового опыта. Роль на 100% удалённая с возможными командировками.

Будет плюсом

• Опыт построения кросс-селл процессов с нуля в high-growth lending business. Знание Near Prime сегмента и credit risk в LatAm. Понимание partnership integration и ко-брендинговых триггеров.

Условия

• Удалённый формат работы с возможностью office/on-site опций при необходимости. Официальное трудоустройство по местному трудовому праву; доступны contractor arrangements для кандидатов из других стран. Возможность определить и масштабировать функцию кросс-селл в high-growth Near Prime lending бизнесе. Data-driven, experimental культура где гипотезы напрямую конвертируются в измеримый revenue и customer satisfaction gains. Autonomy строить кросс-селл процессы с нуля и коллаборировать с международной командой.

Навыки

• Product Management
• Consumer Lending
• Credit Cards
• Cross-sell Strategy
• Fintech
• Data Analysis
• Customer Lifecycle Management
• Risk Management
• Unit Economics
• A/B Testing
• Credit Risk
• Product Roadmap
• Stakeholder Management
• UX Design
• Analytics

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте построения кросс-селл стратегии с нуля в финансовом или финтех-продукте.
2. Как вы измеряете успех итераций кросс-селл кампаний? Какие метрики для вас приоритетны?
3. Опишите случай, когда вы балансировали между short-term revenue и long-term risk в кредитных продуктах.
4. Как вы работаете с cross-functional командами (risk, marketing, IT, legal) для запуска кросс-селл кампаний?
5. Представьте себе клиента с одним продуктом. Какими способами вы бы предложили дополнительный продукт, и какие триггеры использовали бы?