AI Operations Manager

О позиции

Это руководящая позиция в IT-отделе CrowdStrike, которая требует создания и внедрения эффективных операционных процессов для команды корпоративного искусственного интеллекта. Вы будете работать над автоматизацией рабочих процессов, организацией управления данными и обеспечением прозрачности выполнения проектов. Роль предполагает тесное взаимодействие с различными командами организации для согласования стратегий, принятия решений и непрерывного совершенствования операционной модели компании. CrowdStrike — мировой лидер в кибербезопасности с передовой платформой на основе ИИ, обрабатывающей триллионы событий ежедневно.

Чем заниматься

• Разрабатывать и внедрять операционные процессы, ориентированные на искусственный интеллект
• Координировать операционную и программную отчётность, включая определение и публикацию KPI, KRIs и метрик здоровья проектов
• Создавать и поддерживать базу знаний предприятия в области ИИ с помощью структуры хаба и рёбер
• Организовывать ключевые встречи со стейкхолдерами, разрабатывая материалы для руководства и коммуникации по стратегии продуктов ИИ
• Управлять процессом приёма заявок на интеграцию систем ИИ и новые инструменты
• Вести реестр активов ИИ и обеспечивать корректность атрибутов данных
• Постоянно улучшать операционную модель выявлением проблем и внедрением масштабируемых механизмов планирования и приоритизации

Что ждут

• 7+ лет опыта в управлении программами или операциях в технологичных средах
• Способность связывать людей, процессы, инструменты и данные в единые операционные механизмы
• Опыт создания контента для уровня руководства
• Продвинутые навыки письменной и устной коммуникации
• Рабочие знания генеративного ИИ, платформ ИИ и корпоративных кейсов использования
• Внимание к деталям, здравый смысл и мышление непрерывного улучшения
• Способность работать в условиях неопределённости и быстро адаптироваться

Условия

• Конкурентоспособная компенсация и пакеты акций на рынке
• Комплексные программы физического и ментального благополучия
• Конкурентный оплачиваемый отпуск и праздничные дни
• Оплачиваемый декретный и отпуск по усыновлению
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников
• Корпоративные сети, географические группы и волонтёрские программы
• Динамичная офисная культура с премиальными удобствами
• Сертификат Great Place to Work™ во всём мире

Навыки

• Program Management
• Operations Management
• Project Management
• Process Improvement
• Stakeholder Management
• Data Governance
• AI/ML Platforms
• Knowledge Management
• OKRs
• KPIs
• Enterprise Software
• Business Intelligence
• Change Management
• Documentation

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте построения операционных процессов для команд, работающих с ИИ или машинным обучением.
2. Как вы организовываете коммуникацию между техническими командами и руководством для обеспечения принятия обоснованных решений?
3. Приведите пример, когда вы внедрили систему мониторинга метрик (KPI/OKR), которая повлияла на эффективность команды.
4. Как вы подходите к управлению знанием и документацией в распределённых командах?
5. Опишите ситуацию, когда вам пришлось принимать решение в условиях неопределённости без полной информации.