Pandoblox

Project Manager — ITSM - PH

Удалённо
Philippines
Полная занятость
вчера

Проектный менеджер с фокусом на ITSM в компании Pandoblox — удалённая работа в Филиппинах. Управление проектами, поддержка Help Desk и взаимодействие со stakeholders в рамках SLA и ITIL.

О позиции

Роль объединяет управление проектами и операционную деятельность ITSM-направления. Вы будете координировать проекты от планирования до внедрения, контролировать соблюдение SLA, работать с тикетами в ServiceNow или аналогах и поддерживать баланс между разовыми задачами и регулярными сервисами.

Будет плюсом

Сертификации PMP, ITIL Foundation, Six Sigma; опыт работы в MSP-среде; поддержка как водопадных, так и цикличных ITSM-проектов.

Условия

Удалённый формат работы; возможности профессионального роста в международных проектах; работа с современными инструментами управления (ServiceNow, ClickUp); гибкий график в рамках бизнес-часов Pacific Time.

Навыки

ITIL
ServiceNow
Agile
Waterfall
Project Management
SLA Management
Help Desk
Change Management
Jira
ClickUp
Clockify

Сложность отбора

3 из 5

Средний уровень сложности: требуется баланс между оперативной деятельностью ITSM и проектным управлением, опыт работы с многопроектными средами.

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

220 000 – 550 000 ₽ в месяц

Оценка основана на средних зарплатах Project Managers в Филиппинах для ITSM-роли с учётом валютного курса (~90 ₽/$) и локальных рыночных условий. Зарплата не указана в источнике.

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Как вы распределяете приоритеты между срочными инцидентами в ITSM и долгосрочными проектами?
Приведите пример сложного проекта в ITIL-контексте и как вы обеспечили соответствие требованиям.
Как вы работаете с несогласованными ожиданиями stakeholder'ов?

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно