mercor

Customer Success Specialist - Fully Remote | Upto $35K/yr

Удалённо
India
В вакансии: 20 000 – 35 000 USD
сегодня

Mercor ищет Customer Success Engineer на полную удалёнку из Индии. Роль сочетает техническую поддержку клиентов с отладкой веб-приложений в стеке AI+SaaS — подойдёт специалистам с опытом разработки или техподдержки современных продуктов.

О позиции

Mercor соединяет элитных технических специалистов с ведущими лабораториями ИИ-исследований. Мы ищем инженера по успеху клиентов, который будет разбираться с проблемами пользователей, устранять баги и работать на стыке технической поддержки и разработки. Это контрактная позиция на полный рабочий день, расположенная полностью удалённо из Индии.

Будет плюсом

Знакомство с современными AI APIs (OpenAI, Anthropic) или фреймворками агентов (LangChain, AutoGPT)
Опыт работы с высоконагруженными продуктами в стартапах

Условия

Удалённая работа из любой точки Индии
Работа с передовыми AI-продуктами от ведущих лабораторий
Прямое взаимодействие с командами ML и Engineering

Навыки

JavaScript
TypeScript
React
Node.js
Python
Flask
Next.js
Web Debugging
API Integrations
Database Querying
SaaS
AI Systems
Prompt Engineering
LangChain

Сложность отбора

3 из 5

Роль требует баланса между технической экспертизой (отладка web + AI-стек) и soft skills клиентской поддержки; опыт в обоих направлениях обязателен, но не требуется глубина архитектуры.

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

153 000 – 268 000 ₽ в месяц

Расчёт: $20K–$35K/год → $1,667–$2,917/мес × ~92 ₽/$ ≈ 153–270 тыс. ₽/мес. Медианная оценка ~210 тыс. ₽/мес.

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Опишите случай, когда вы нашли и устранили сложную проблему в веб-приложении. Как вы отслеживали источник?
Как вы понимаете, что модель AI ведёт себя странно? Какие метрики или признаки обращают ваше внимание?
Представьте: несколько пользователей массово жалуются на одну проблему. Ваши первые действия?
Что для вас означает качество документации для команды разработки и поддержки? Приведите пример хорошей runbook.

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно