Senior Relationship Manager

О позиции

Вы будете отвечать за развитие и удержание сложных корпоративных отношений с владельцами бизнеса, директорами и исполнительными лидерами. Ваша задача — создавать долгосрочные стратегии развития партнёрств, управлять интеграцией приобретённых фирм в экосистему Stratos и обеспечивать измеримые результаты по росту выручки и эффективности.

Чем заниматься

• Управление исполнительным уровнем отношений с портфелем стратегических и приобретённых фирм
• Построение долгосрочных отношений с основателями, партнёрами и командами лидеров
• Разработка многолетних стратегий развития отношений
• Проведение бизнес-обзоров с CEOs и операционными лидерами на основе данных
• Предотвращение рисков удержания и конкурентных угроз
• Координация интеграции новых фирм после приобретения
• Внедрение лучших практик в финансы, технологии, комплаенс и клиентский сервис
• Оценка и улучшение рабочих процессов для повышения эффективности
• Настройка метрик эффективности KPI
• Решение эскалаций от диагностики до полного разрешения

Что ждут

• Опыт управления сложными отношениями с B2B-клиентами или партнёрами
• Стратегическое мышление и способность выстраивать долгосрочные планы
• Лидерство через влияние без прямой подчинённости
• Коммерческая и финансовая грамотность
• Опыт в управлении изменениями (change management)
• Сильные навыки переговоров и ведения бизнес-дискуссий
• Опыт работы в финансовой индустрии — плюс
• Владение CRM-системами и инструментами отчётности

Будет плюсом

• Опыт в M&A и пост-аквизиционной интеграции
• Знание финансовых метрик: EBITDA, margins, revenue growth
• Опыт работы в parent company структурах типа SEI
• Наличие опыта менторства других менеджеров
• Бэкграунд в asset management или wealth management

Условия

• Конкурентная базовая зарплата + performance-based bonus
• Комплексное медицинское страхование физического и ментального здоровья
• Сильная пенсионная программа
• Возмещение tuition reimbursement
• Гибкая рабочая среда
• Поддержка для родителей
• Flexible Time Off
• Работа в масштабируемой высокоэффективной организации

Навыки

• Relationship Management
• Strategic Planning
• Change Management
• Business Development
• Executive Presence
• Stakeholder Management
• Financial Analysis
• Negotiation
• CRM
• Project Management
• Performance Management
• M&A Integration

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы выстраиваете отношения с CEO или владельцем бизнеса, которому вы не формально подчиняетесь?
2. Расскажите о случае, когда вам пришлось интегрировать новую команду или организацию после приобретения. Что пошло хорошо и что вызвало трудности?
3. Какие метрики вы используете для оценки здоровья отношений с ключевыми клиентами?
4. Опишите ситуацию, где нужно было балансировать между коммерческими целями роста и compliance/fiduciary требованиями.
5. Как вы работаете с рисками удержания ключевых партнёров или клиентов? Приведите пример.