Epic Clin Doc Senior Analyst

О позиции

Вы будете работать с одними из самых требовательных клиентов в здравоохранении, обеспечивая безупречную работу критически важных медицинских систем. Позиция сочетает глубокую техническую экспертизу с прямым взаимодействием с больницами и клиниками. Вы получите возможность расти как специалист и ментор в международной команде Managed Services.

Будет плюсом

• Знание процессов ITIL
• Опыт управления проектами
• Предшествующий опыт участия во внедрении систем
• Предшествующий опыт руководства командой

Условия

• Конкурентная заработная плата и пакет льгот
• Работа в международной компании Nordic Global
• Возможности профессионального развития и сертификации Epic
• Участие в реализации сложных медицинских проектов
• Командный характер работы в поддерживающей культуре
• Менторство и развитие лидерских навыков

Навыки

• Epic
• Electronic Health Records (EHR)
• Healthcare IT
• Clinical Systems
• Project Management
• Change Management
• ITIL
• Ticketing Systems
• Customer Service
• System Testing
• Documentation

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ваш опыт работы с Epic Clin Doc: какие типы задач вы выполняли и каких результатов достигли?
2. Приведите пример сложного технического инцидента в EHR, который вы решили, и объясните ваш подход к диагностике.
3. Как вы управляете несколькими приоритетными задачами от разных клиентов одновременно? Расскажите о вашей методологии планирования.
4. Опишите случай, когда вам пришлось объяснить техническую проблему нетехническому персоналу. Как вы обеспечили понимание?
5. Какой уровень сложности в Epic вы считаете своим сильнейшим направлением? Что вызывало наибольшие трудности в ваших проектах?