Senior Product Manager, SMB Platform

О позиции

Присоединяйтесь к команде продукта финтех-платформы для малого бизнеса. Вы будете отвечать за ключевой пользовательский опыт: от онбординга и бизнес-процессов до интеграций и AI-решений, помогая клиентам управлять ежедневными финансовыми задачами проще и эффективнее. Позиция требует гибридного формата работы в Нью-Йорке с присутствием 2–3 дня в неделю в офисе.

Чем заниматься

• Управление дорожной картой клиентских AI-функций: применение ИИ для упрощения финансовых задач
• Улучшение customer journey от регистрации до активации и регулярного использования продукта
• Разработка инструментов для выставления счетов, автоматизации рабочих процессов, напоминаний, сверки и других рутинных операций
• Стратегия партнёрских интеграций и API в областях учёта, платежей, payroll и бизнес-софта
• Исследование LLM, agentic workflows и автоматизация с балансом ценности для клиента, точности, приватности и рисков
• Проведение экспериментов на этапах онбординга, активации, adoption и retention с метриками для масштабирования успешных улучшений
• Партнёрство с командами Engineering, Design, Data, Risk, Compliance и go-to-market для вывода продуктов на рынок

Что ждут

• Опыт product management для senior-уровня, 5–15 лет опыта
• Опыт создания продуктов для клиентов с использованием AI, LLM или agentic workflows
• Опыт разработки интеграций, APIs или платформенных продуктов
• Знакомство с современными каналами discovery и awareness: SEO, AI-driven search, organic, affiliate, content
• Высшее образование; продвинутое образование или аналитический/технический бэкграунд приветствуется
• Стабильная трудовая история без чрезмерной зависимости от коротких контрактных ролей

Будет плюсом

• Опыт в финтех-индустрии
• Техническое образование или background в engineering/data science
• Опыт работы с compliance и risk management в финансовых продуктах
• Знание рынков SMB/small business

Условия

• Конкурентная годовая зарплата $160,000–$200,000
• Гибридный формат работы в Нью-Йорке (2–3 дня в офисе)
• Работа с передовыми технологиями AI и LLM в финансовом секторе
• Возможность влиять на продукт, используемый тысячами малых предприятий
• Кросс-функциональное взаимодействие с командами по всему продуктовому циклу

Навыки

• Product Management
• Artificial Intelligence
• Large Language Models
• API Integration
• Customer Experience
• Roadmap Planning
• A/B Testing
• Fintech
• SaaS
• User Research
• Data Analysis
• Cross-functional Collaboration
• Agile
• Risk Management
• Compliance

Могут спросить на собеседовании

1. Как бы вы строили дорожную карту для новых AI-функций в финансовой платформе?
2. Какими метриками вы измеряете успех внедрения AI-возможностей в продукт?
3. Опишите опыт работы с интеграциями сторонних систем (учёт, платежи, payroll). С какими вызовами сталкивались?
4. Как балансировать между ценностью для клиента, точностью результатов AI и compliance-требованиями?
5. Расскажите о примере эксперимента (A/B тест), который привёл к значительному улучшению метрики продукта.