Vacation Planning Specialist

О позиции

Getaway Travel Agency — динамичная компания со штаб-квартирой в США, специализирующаяся на создании эксклюзивных отпускных программ. Мы объединяем страсть к путешествиям и клиентоориентированность, чтобы превращать мечты в реальные приключения. Эта вакансия идеально подойдёт тем, кто ценит гибкость и хочет строить карьеру вокруг своего образа жизни.

Чем заниматься

• Планирование и бронирование индивидуальных поездок клиентам
• Персонализированные рекомендации по направлениям, отелям и развлечениям
• Обеспечение комфортного и бесперебойного опыта для путешественников
• Консультации по вопросам визовых режимов и страховых программ

Что ждут

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми
• Опыт в сфере обслуживания клиентов (предпочтительно)
• Глубокая увлечённость путешествиями и желанием помогать другим
• Знания туристической индустрии будут преимуществом
• Владение английским или испанским языком (билингвизм — дополнительный бонус)

Будет плюсом

• Опыт работы в туристических агентствах или онлайн-бронированиях
• Сертификация в области управления путешествиями
• Навыки работы с CRM-системами

Условия

• Гибкий график работы: частичная или полная занятость на выбор
• Удалённый формат без привязки к офису
• Возможность совмещать карьеру с личными приоритетами
• Доступ к базе знаний о мировых направлениях и актуальным тенденциям

Навыки

• Customer Service
• Travel Planning
• Communication Skills
• Spanish
• English

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы справляетесь с отменами или изменениями планов клиента во время поездки?
2. Какой подход вы используете для подбора тура клиенту с ограниченным бюджетом?
3. Приведите пример, когда вам удалось превзойти ожидания клиента в сервисе.