RN Care Navigator/Case Manager (100% Remote for Eastern & Central time zones)

О позиции

Компания HealthMap Solutions ищет опытного специалиста по управлению случаями среди зарегистрированных медсестёр. Вы будете курировать пациентов с заболеваниями почек, координировать их лечение и обеспечивать качество ухода на всех этапах. Работа требует тесного взаимодействия с врачами, медперсоналом и самими пациентами для достижения оптимальных результатов лечения.

Чем заниматься

• Управление полным циклом ухода за пациентами с заболеваниями почек
• Обработка входящих и исходящих звонков пациентам с высоким уровнем сервиса
• Информирование о типах диализа, трансплантации и методах замены почечной функции
• Вовлечение пациентов в программу здоровья почек HealthMap
• Создание и поддержка индивидуализированных планов ухода
• Координация между пациентами, их родственниками, лечащими врачами и поставщиками медицинских услуг
• Выявление барьеров в лечении и поиск решений совместно с командой
• Использование общедоступных ресурсов и программ в планировании ухода
• Оценка здоровья пациентов и социальных детерминант здоровья
• Медицинская сверка лекарств
• Соблюдение требований HIPAA и федеральных нормативных актов

Что ждут

• Действующая неограниченная лицензия RN (Registered Nurse)
• Бакалаврская степень OR 6+ лет опыта RN, включая 3+ года в case management
• Предпочтителен сертификат CCM (Certified Case Manager)
• 3+ года опыта в управлении случаями (case management)
• Опыт работы с нефрологическими или кардиологическими пациентами
• Знание программ Medicare и Medicaid

Будет плюсом

• Сертификация Certified Case Manager (CCM)
• Опыт работы с пациентами в кардиологии
• Знание специфики мультимодального здравоохранения
• Опыт ведения сложных клинических случаев

Условия

• Полностью удалённая работа из дома
• Гибкий график для восточного и центрального часовых поясов США
• Работа в международной медицинской организации
• Профессиональное развитие в сфере управления пациентами с хроническими заболеваниями
• Команда междисциплинарных специалистов
• Четкие KPI и обратная связь по результатам работы

Навыки

• Healthcare Management
• Patient Care Coordination
• Nephrology
• Case Management
• HIPAA Compliance
• Medical Documentation
• Medicare/Medicaid
• Clinical Communication
• Care Planning
• Remote Work

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, который вы курировали, где пришлось преодолевать сложные барьеры в лечении пациента. Как вы это сделали?
2. Какой ваш опыт работы с пациентами с заболеваниями почек или в рамках Medicare/Medicaid?
3. Как вы организуете свою работу при управлении caseload смешанной сложности? Как расставляете приоритеты?
4. Приведите пример, когда вам пришлось адаптировать план ухода под меняющиеся потребности пациента.