Managing Director, Forward Deployed Engineering - REMOTE (Plano, TX, US)

О позиции

NTT DATA — один из мировых лидеров в области технологий и сервисных решений, обслуживающий 75% компаний из Fortune Global 100. В рамках стратегии роста компании формируется новое направление Forward Deployed Engineering для ускоренного внедрения ИИ-решений формата «как услуга». Вы возглавите команду, которая превратит разовые проекты в масштабируемые платформенные решения, соединяя потребности клиентов с продуктовой стратегией компании.

Чем заниматься

• Построение и руководство командой до 20 инженеров с компетенциями в области ИИ, архитектуры решений и отраслевой экспертизы
• Определение операционной модели направления: стандарты взаимодействия, процессы эскалации, модели передачи знаний между подразделениями
• Внедрение команд FDE в приоритетные клиентские проекты для создания гипотез решений, прототипов, MVP и производственных развёртываний ИИ-систем
• Трансляция результатов работы на клиентах в рекомендации по дорожной карте продуктов и возможности продуктификации
• Синхронизация с командами Product Engineering для перевода валидированных решений в масштабируемые enterprise-продукты
• Поддержка стратегических продаж и встреч с топ-менеджментом клиентов через демонстрации прототипов и архитектурные обоснования
• Формирование библиотеки повторных паттернов развёртывания, референсных архитектур и интеграционных артефактов
• Разработка метрик эффективности: время создания прототипа, качество развёртывания, доля повторного использования кода, удовлетворённость клиентов

Что ждут

• Более 15 лет опыта в инженерном лидерстве, архитектуре решений, доставке ПО или управлении техническими продуктами
• Руководство крупными техническими командами (минимум 15-30 инженеров)
• Глубокое понимание ИИ, генеративного ИИ, агентных рабочих процессов, data platforms, cloud architecture, API и enterprise приложений
• Опыт работы напрямую с senior stakeholders в крупных корпоративных средах
• Способность преобразовывать неопределённые бизнес-задачи в практические технические решения
• Понимание перехода от кастомных разработок к повторяемым продукт-ориентированным решениям
• Опыт кросс-функционального взаимодействия с product, engineering, sales, delivery и security командами
• Навык построения новых операционных моделей и стандартов доставки в условиях масштабирования
• Экспертный уровень присутствия и ability influence в глобальной матричной организации

Будет плюсом

• Опыт в направлении Forward Deployed Engineering, field engineering или solutions engineering
• Работа в среде global systems integration, enterprise software, SaaS или AI platform
• Опыт продуктифицированных сервисов и model-driven delivery
• Разработка repeatable deployment patterns из client-specific implementations
• Партнёрство с product leaders для трансляции field learning в roadmap

Условия

• Шанс построить новое стратегическое направление с нуля в одной из ведущих технологических компаний мира
• Прямое влияние на ИИ-стратегию компании и переход от bespoke-сервисов к платформенному росту
• Возможность работать с передовыми ИИ-технологиями и формировать архитектуру их промышленного внедрения
• Доступ к экосистеме инновационных центров и партнёров внутри NTT Group
• Гибкая удалённая организация работы с возможностью адаптации под потребности бизнеса
• Конкурентная компенсация в соответствии с уровнем позиции

Навыки

• Artificial Intelligence
• Generative AI
• Machine Learning
• Cloud Architecture
• Software Engineering
• Solution Architecture
• API Design
• Enterprise Applications
• Product Management
• Team Leadership
• Stakeholder Management
• Data Platforms

Могут спросить на собеседовании

1. Как бы вы построили структуру команды Forward Deployed Engineering с нуля? Какие роли и компетенции являются критичными?
2. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось перевести кастомное решение, разработанное для одного клиента, в масштабируемый продукт. Какие были основные вызовы?
3. Как вы балансируете работу со строгими стандартами交付чения и потребность в гибкости при индивидуализированных client проектах?
4. Опишите ваш опыт влияния на стратегию продукта без прямой подчинённости Product командам. Как вы обеспечивали feedback loop от field deployments?
5. Какие метрики вы бы внедрили для оценки эффективности команды Forward Deployed Engineering и почему именно эти?