Reports/Automation Specialist

О позиции

Мы предлагаем позицию Reports/Automation Specialist в компании JCTM, работающей над проектами для USCIS (Управление гражданской миграции и натурализации США). Вы будете отвечать за анализ, проектирование, тестирование и поддержку регулярных и ad-hoc отчётов в рамках Centralized Data Repository. Ваша задача — повышать качество данных, разрабатывать автоматизированные процессы сбора и генерации отчётности, создавать интерактивные дашборды и обеспечивать стабильную работу систем, обслуживающих несколько программ USCIS. Работа предполагает тесное взаимодействие с техническими командами, бизнес-аналитиками и государственными стейкхолдерами. Требуется опыт не менее 5 лет в IT-сфере, наличие допуска к госсекретной информации или возможность его получения.

Чем заниматься

• Разработка и поддержка периодических и разовых отчётов в среде CDR
• Создание и улучшение автоматизированных процессов сбора данных, обработки и генерации отчётности
• Интеграция данных из Amazon Connect, Salesforce, чат-платформ и других источников
• Поддержка ежедневных, еженедельных, ежемесячных, квартальных и годовых отчётов
• Разработка и обслуживание дашбордов на Amazon QuickSight, Amazon Connect Reporting, Crystal Reports
• Контроль качества данных: выявление ошибок аномалий статистики
• Поиск возможностей автоматизации ручных процессов отчётности
• Мониторинг автоматизированных задач импорта данных и коррекция проблем производительности
• Подготовка специализированных выгрузок и аналитических продуктов по требованиям операций
• Тестирование новых отчётов и рабочих потоков перед внедрением
• Ведение технической документации по отчётным системам и процедурам

Что ждут

• Высшее образование (Associate's degree и выше)
• Минимум 5 лет опыта в сфере Information Technology
• Навыки анализа, проектирования, реализации и поддержки отчётных систем
• Способность поддерживать системы отчётности и вести техническую документацию
• Сильные аналитические способности и внимание к деталям
• Умение диагностировать технические проблемы и эффективно коммуницировать результаты
• Готовность пройти проверку безопасности и получить требуемый уровень допуска USCIS

Будет плюсом

• Опыт разработки автоматизированных отчётов и процессов обработки данных
• Знание Amazon QuickSight, Amazon Connect Reporting, Crystal Reports или аналогичных инструментов
• Продвинутое владение SQL, реляционными базами данных, ETL-процедурами
• Опыт написания скриптов на Python или PowerShell для автоматизации
• Знакомство с облачными сервисами AWS, включая Amazon S3
• Опыт проектирования дашбордов и работы с большими массивами данных
• Продвинутый уровень Microsoft Excel для анализа и автоматизации отчётности
• Опыт работы с Jira, Confluence, SharePoint или инструментами управления изменениями
• Опыт поддержки федеральных систем отчётности или крупномасштабных клиентских сервисов

Условия

• Работа над значимыми проектами для государственных учреждений США
• Возможность карьерного роста и профессионального развития
• Обучение современным технологиям Enterprise Reporting и Data Automation
• Наставничество и поддерживающая культура collaboration
• Участие в кросс-функциональных проектах с техническими командами
• Возможность работы с передовыми облачными платформами AWS

Навыки

• Amazon QuickSight
• Amazon Connect
• AWS Cloud Services
• SQL
• Python
• PowerShell
• Crystal Reports
• Business Intelligence
• Data Integration
• Data Warehousing
• Dashboard Development
• ETL
• Microsoft Excel
• Jira
• Confluence
• SharePoint

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ваш опыт разработки и поддержки автоматизированных отчётов в корпоративной среде.
2. Какие инструменты для визуализации данных вы использовали и как выбирали их под задачи?
3. Приведите пример интеграции данных из нескольких источников в единую систему отчётности.
4. Как вы обеспечиваете точность и целостность данных при автоматизации процессов?
5. Опишите случай, когда вы оптимизировали медленный отчёт или процесс через автоматизацию.