Lead, CenterWell Onboarding Marketing

О позиции

Вы будете лидером оперативного маркетингового подразделения, отвечающего за трансформацию стратегий путешествия клиентов в качественные масштабируемые решения. Работа включает управление приоритетами, спринтами, устранение препятствий и тесное взаимодействие со стратегическими отделами, аналитиками и бизнес-партнерами. Ключевая цель — обеспечить эффективную доставку решений, оптимизацию процессов и улучшение результатов для пациентов в сфере Medicare/Medicaid.

Чем заниматься

• Управление повседневными операциями маркетингового подразделения
• Координация планирования и доставки задач в рамках Agile-процессов
• Определение приоритетов работы команды и согласование сроков с заинтересованными сторонами
• Оптимизация использования платформ оркестрации клиентских путей (Adobe AXP)
• Разработка метрик эффективности и повышение предсказуемости выполнения задач
• Обучение и развитие команды, формирование культуры ответственности и сотрудничества

Что ждут

• Высшее образование в области маркетинга, бизнеса или технологий
• 5+ лет опыта в Lifecycle/CRM-маркетинге и управлении клиентскими путями
• 2+ года лидерства в Agile-командах или кросс-функциональных инициативах
• Глубокое понимание омниканального маркетинга и персонализации контента
• Опыт работы с маркетинговыми автоматизированными платформами
• Навыки управления сложными проектами с множеством стейкхолдеров
• Знание регуляторных требований в сфере здравоохранения (HIPAA/GDPR) будет преимуществом

Будет плюсом

• Опыт работы в страховании, Medicare/Medicaid или индустрии здравоохранения
• Сертификаты по Adobe Experience Platform или Journey Optimizer
• Бэкграунд в управлении программами лояльности и wellness-инициативах

Условия

• Конкурентный пакет заработной платы с возможностью получения бонусов
• Комплексная медицинская страховка для сотрудника и семьи
• Планы пенсионного накопления (401k) с корпоративным匹配ем
• Гибкие графики работы и удаленные форматы сотрудничества
• Возможность профессионального развития и доступа к внутренним тренингам

Навыки

• Adobe Experience Platform
• CRM Marketing
• Journey Orchestration
• Agile Project Management
• Marketing Automation
• Stakeholder Management

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ваш опыт управления Agile-командами в условиях множественных стейкхолдеров.
2. Как вы адаптировали маркетинговые платформы под специфику регулируемых отраслей?
3. Пример успеха, когда вы улучшили скорость доставки продукта без потери качества.