Account Manager / Account Executive

О позиции

Coface — глобальная компания с более чем 80-летним опытом работы, представляющая интересы клиентов в 58 странах мира. Мы помогаем компаниям принимать правильные решения и торговать умнее в сложном мире через нашу экспертизу в области кредитного страхования, управления рисками и финансовых услуг. Команда состоит из 5,200 экспертов различных национальностей, объединённых общей целью.

Чем заниматься

• Разработка и реализация маркетинговых планов действий по целевым сегментам рынка
• Управление отношениями с существующими клиентами и их посредниками через регулярное проактивное общение
• Обеспечение качественной клиентской поддержки: оперативный ответ на запросы и проблемы
• Подготовка коммерческих предложений, тендерных документов и ценовых предложений
• Достижение максимального уровня продаж и прибыльности в рамках назначенного портфеля клиентов
• Продвижение дополнительных услуг к основным продуктам для увеличения прибыльности
• Мониторинг показателей эффективности против установленных плановых целей
• Расширение существующего бизнеса за счёт охвата новых предприятий группы
• Поддержание актуальных знаний о рыночных условиях и продуктах конкурентов
• Координация внутренних стейкхолдеров для обеспечения эффективного сервиса клиентам
• Участие во внешних мероприятиях от имени компании для развития деловых контактов

Что ждут

• Не менее 5 лет опыта в продажах, желательно в сфере кредитного страхования, финансовой организации, убытков или факторинга
• Предыдущий опыт работы в мультикультурной / международной среде будет преимуществом
• Навыки построения долгосрочных отношений с клиентами
• Знание принципов коммерческого андеррайтинга и управления рисками
• Уверенное владение коммуникацией на английском языке
• Ориентация на результат и способность достигать поставленных целей

Будет плюсом

• Опыт работы в страховании или финансовых услугах
• Знание специфики кредитного страхования
• Международный опыт работы
• Владение языками помимо китайского и английского

Условия

• Гибкая модель работы после 6 месяцев испытательного срока
• Центральное и современное офисное помещение
• Бюджет на обучение каждый год: платформы языковых курсов, онлайн-обучение, программа развития
• Карьерные возможности локально и на международном уровне в крупной глобальной компании
• Служба медицинского обслуживания

Навыки

• Account Management
• Credit Insurance
• B2B Sales
• Client Relationship Management
• Market Analysis
• Risk Assessment
• Negotiation
• Financial Services
• Sales Forecasting
• Underwriting Support

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте управления ключевыми клиентами в финансовом секторе.
2. Как вы подходите к расширению бизнесов с существующими клиентами?
3. Опишите ситуацию, когда вам пришлось балансировать между интересами клиента и стандартами андеррайтинга.
4. Как вы измеряете успех в своей работе и какие метрики отслеживаете?
5. Приведите пример работы в международной команде или с клиентами разных культур.