Employee Communications Manager - Remote

О позиции

В рамках корпоративной команды коммуникаций Stryker вы будете отвечать за лидерство в стратегических коммуникациях, которые помогают сотрудникам понимать приоритеты компании, изменения в бизнесе и то, как их работа способствует достижению целей Stryker. В этой индивидуальной роли вы послужите доверенным консультантом по коммуникациям, трансформируя сложные бизнес-стратегии в ясные, актуальные и практические опыты для сотрудников.

Чем заниматься

• Разрабатывать интегрированные стратегии коммуникаций для приоритетов предприятия, функциональных инициатив, кампаний для сотрудников и организационных изменений от планирования до исполнения и оценки результатов
• Транслировать сложные бизнес-стратегии и информацию в ясные, убедительные нарративы, помогающие сотрудникам понять приоритеты, решения и их значение для них
• Создавать материалы для руководства в различных форматах: нарративы лидеров, тезисы, скрипты, ответы на вопросы, презентации, сообщения для сотрудников, инструменталы, контент интранета и материалы встреч
• Определять цели коммуникаций, аудитории, ключевые сообщения, каналы, сроки, процессы согласования и показатели успеха, контролируя полную доставку через каналы внутренних коммуникаций
• Консультировать старших лидеров и стейкхолдеров по тону сообщений, аудитории, каналам и срокам, давая рекомендации, усиливающие ясность, релевантность и воздействие
• Осуществлять коммуникации в рамках организационных изменений, трансформации, корпоративных программ и чувствительных или срочных приоритетов, предвосхищая вопросы сотрудников, риски коммуникаций и эволюционирующие потребности
• Работать совместно с различными функциями, регионами и командами коммуникаций для выравнивания нарративов, разрешения конкурирующих приоритетов и доставки актуальных коммуникаций для производственных, офисных, удалённых и полевых сотрудников
• Измерять эффективность коммуникаций с помощью количественной и качественной обратной связи, аналитики каналов и тем вовлечённости сотрудников, трансформируя инсайты в рекомендации для улучшения результатов
• Поддерживать стандарты и бренд коммуникаций Stryker в соответствии с лучшими практиками отрасли

Что ждут

• Бакалаврская степень в области коммуникаций, журналистики, связей с общественностью или смежной области
• 8+ лет профессионального опыта работы
• 5+ лет опыта работы в сфере коммуникаций
• Опыт во внутренних или корпоративных коммуникациях
• Способность работать в крупной глобальной или матричной организации
• Исключительные навыки письма, редактирования и сторителлинга для руководства
• Внимание к деталям и умение адаптировать тон и сложность для разных аудиторий
• Знание стиля AP (проверка навыков письма будет обязательной)
• Самостоятельное управление сложными коммуникационными стратегиями от инсайтов и планирования до исполнения и оценки
• Деловая грамотность и навыки управления проектами
• Управление множественными высокоприоритетными задачами, заинтересованными сторонами и дедлайнами
• Умение принимать решения и сохранять дискрецию при работе со-sensitive, неопределёнными или срочными коммуникациями
• Опыт консультирования старших лидеров и построения доверительных отношений без прямых полномочий
• Использование инсайтов сотрудников, обратной связи и аналитики каналов для формирования решений
• Легальное право на работу в США без спонсорства

Будет плюсом

• Опыт работы в крупных глобальных организациях с матричной структурой
• Владение стилем AP (Associated Press)
• Базовые навыки работы с инструментами интранета и платформами внутренних коммуникаций
• Понимание специфики коммуникаций в производственной среде
• Навыки проведения письменных тестов на коммуникационные компетенции

Условия

• Удалённая работа в США с возможностью гибкого графика
• Работа в мировой медицинской компании Stryker с сильными брендом и репутацией
• Возможность стратегического влияния на внутренние коммуникации масштабной организации
• Карьерный рост внутри корпоративной команды коммуникаций
• Участие в важных корпоративных инициативах и трансформационных проектах
• Прозрачная система оплаты труда с диапазоном от $102,600 до $222,300 ежегодно в зависимости от уровня позиции

Навыки

• Internal Communications
• Corporate Communications
• Strategic Communications
• Stakeholder Management
• Executive Communication
• Change Management
• Content Development
• Employee Engagement
• Business Acumen
• Writing & Editing
• AP Style
• Project Management
• Communication Strategy
• Public Relations

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вам пришлось перевести сложную бизнес-стратегию в понятные сообщения для сотрудников. Как вы подходили к этому процессу?
2. Приведите пример работы с чувствительными или кризисными коммуникациями. Что было самым сложным? Чему научилась эта ситуация?
3. Как вы измеряете эффективность коммуникационных кампаний? Какие метрики используете и как применяете полученные данные?
4. Опишите ситуацию, когда вам нужно было выстроить отношения с руководителями без формальных полномочий. Как вы достигли сотрудничества?
5. Как вы адаптируете стиль и тон сообщений для разных аудиторий — например, для производственного персонала versus офиса или удалённых команд?