Lifelancer

Bi-lingual Pharmacy Tech Support/Call Center Rep (Work from Home)

Удалённо
United States
Полная занятость
5 дн. назад

Вакансия удалённого специалиста техподдержки для библингвального фармацевтического call-центра от IQVIA. Обязанности включают обработку запросов пациентов и аптек по программам поддержки оплаты медикаментов, активации карт помощи и объяснению страховых льгот. Требуется опыт работы в фармтехнике и контакт-центре, знание английского и испанского языков.

О позиции

IQVIA — ведущий глобальный поставщик клинических исследований, коммерческой аналитики и здравоохранительной информации для фармацевтической отрасли. Компания занимается запуском медицинских продуктов и поддержкой пациентов, нуждающихся в терапии. Вакансия находится в рамках контракта через внешнее агентство с возможностью перехода на постоянную должность. Работа полностью удалённая из любой точки США, график гибкий с различными доступными сменами.

Будет плюсом

Опыт обработки медицинских страховых требований
Навыки работы с системами пациентской поддержки
Знание фармацевтических систем и процессов

Условия

Гибкая работа из дома (удалённо)
Возможность перехода с контракта на постоянную позицию
Гибкий график сменных смен
Работа в международной компании в области здравоохранения
Разнообразные возможности развития внутри организации
Благоприятная корпоративная культура с разнообразием и инклюзивностью

Навыки

Customer Service
Healthcare Compliance
HIPAA Regulations
Spanish Language
Patient Support Services
Pharmacy Systems
Call Center Operations
Insurance Claim Processing

Сложность отбора

2 из 5

Начальный уровень сложности; требуется опыт в аптеке и контакт-центре, но специальных технических знаний не предполагается

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

260 000 – 320 000 ₽ в месяц

Оценка на основе $18/час × 40 часов/неделя × 52 недели / 12 месяцев по курсу ~92₽/$. Диапазон отражает рыночные колебания для аналогичных позиций в США

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Как вы обеспечиваете соблюдение требований HIPAA при работе с данными пациентов?
Опишите случай, когда вы успешно решили сложную проблему клиента в первый раз обращения.
Почему вы считаете, что двуязычие является преимуществом для этой роли?
Как вы организуете работу, чтобы обеспечить 40-часовую рабочую неделю при дистанционном формате?
Какой ваш опыт работы с медицинскими страховыми требованиями?

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно