MSC Data Center Engineer III (Req #1491)

О позиции

Вы будете ключевым специалистом в управляющем центре обслуживания ePlus, отвечая за физическую и виртуальную инфраструктуру центров обработки данных. Ваша роль включает диагностику, устранение неполадок и эскалацию инцидентов производственной среды. Вы работаете как контактное лицо для клиентов, решая бизнес-задачи и используя технологии для улучшения сервисов компании.

Чем заниматься

• Поддержка систем и оборудования ЦОД в режиме Managed Services Center
• Диагностика и устранение сложных технических проблем в команде
• Непрерывная работа в ротации 7x24x365 с минимальным надзором
• Взаимодействие с клиентами для решения срочных задач
• Техническая поддержка конечных систем пользователей
• Актуализация знаний и сертификаций в области ЦОД

Что ждут

• Опыт работы с Pure, NetApp, Nutanix, Cisco UCS, VMware vSphere/ESXi
• Знание протоколов NAS (CIFS, NFS), SAN (iSCSI, FCP), Fibre Channel over Ethernet
• Навыки устранения аппаратных и программных неполадок
• Сертификации NCDA, CCNA Data Center или VCP (желательно)
• Опыт администрирования ЦОД от 5 лет
• Знание Ansible, Python и REST API
• Готовность к дежурствам вне рабочего времени

Условия

• Полный пакет медицинского страхования
• 401(k) и программа участия сотрудников в акциях
• Отпуска и оплачиваемые больничные
• Возможности профессионального развития
• Гибкий баланс работы и личной жизни

Навыки

• Cisco UCS
• VMware vSphere
• ESXi
• NetApp storage
• Nutanix hyperconverged infrastructure
• Pure Storage
• Fibre Channel Protocol (FCP)
• iSCSI
• CIFS/NFS
• Fibre Channel over Ethernet (FCoE)
• vMotion
• Storage vMotion
• Ansible
• Python
• REST APIs
• Hardware Troubleshooting

Могут спросить на собеседовании

1. Приведите пример сложного инцидента в инфраструктуре ЦОД, который вы успешно разрешили.
2. Как вы организуете свою работу при работе по графику 7x24x365?
3. Объясните различия между SAN и NAS, и когда какой подход предпочтителен.