NOCD

Intake Specialist- Chicago Based

Удалённо
United States
Полная занятость
В вакансии: 50 000 – 50 000 USD
6 дн. назад

Intake Specialist в телемедицинской компании NOCD — работа с пациентами, нуждающимися в терапии ОКР, через онлайн-платформу. Роль сочетает коммуникацию, поддержку клиентов и координацию терапевтических процедур для людей с тревожными расстройствами.

О позиции

NOCD — ведущий телемедицинский провайдер помощи при обсессивно-компульсивном расстройстве (ОКР). Мы создаём доступ к онлайн-терапии для людей с ОКР через нашу платформу. В приложении NOCD клиенты могут быстро получить доступ и записаться на живые видеосессии с лицензированными терапевтами, специализирующимися на экспозиционной терапии (ERP) — «золотом стандарте» лечения ОКР. На позиции Member Advocate вы будете первым контактом с пациентом, обеспечивая исключительный клиентский опыт и помогая клиентам начать путь к лечению.

Будет плюсом

Высшее образование
Опыт в сфере здравоохранения или поддержки клиентов
Понимание темы психического здоровья

Условия

Работа в миссионерски ориентированной команде
Взаимодействующая стартовая среда
График: четверг–понедельник (выходные вторник, среда)
Обучение оффлайн в офисе Чикаго первые 2 недели

Навыки

Customer Service
Sales
Communication Skills
Time Management
CRM Software
Microsoft Office
Google Workspace
Zoom
Empathy
Problem Solving

Сложность отбора

2 из 5

Роль начального уровня с минимальными требованиями к опыту и квалификации. Основные компетенции связаны с коммуникативными навыками и обучением.

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

320 000 – 430 000 ₽ в месяц

Оценка основана на указанной зарплате 50 000 USD/год (~375 000 ₽/мес), конвертации курса и анализе рынка США для аналогичных позиций в Чикаго

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Почему вы хотите работать в компании, связанной с ментальным здоровьем?
Опишите ситуацию, когда вам пришлось работать с эмоционально напряжённым клиентом. Как вы справлялись?
Как вы организовываете свою работу, когда нужно обрабатывать много запросов одновременно?
Что для вас значит быть эмпатичным в профессиональной коммуникации?
Почему вы выбрали именно эту позицию и компанию?

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно