Systems Engineer - Monitoring & Operations

О позиции

CACI International Inc — ведущий поставщик технологий и услуг для правительства США и оборонного сектора. Компания основана на принципах честности, инноваций и миссии по обеспечению безопасности страны. Как системный инженер в нашей команде вы будете частью высокопроизводительного коллектива, где ценят уникальный вклад каждого сотрудника. Мы предоставляем автономию, гибкий график отпуска и доступ к ресурсам для профессионального роста.

Чем заниматься

• Мониторинг корпоративных систем, приложений, серверов, баз данных, облачных сервисов и сетевой инфраструктуры
• Анализ дашбордов, алертов и метрик производительности для выявления потенциальных проблем
• Выполнение ежедневных проверок состояния критической инфраструктуры
• Анализ системных, прикладных, security и сетевых логов для выявления аномалий
• Расследование инцидентов и определение первопричин сбоев
• Координация действий при реагировании на инциденты различных команд
• Мониторинг ёмкости, производительности и утилизации компонентов инфраструктуры
• Разработка и поддержка операционных runbook и стандартных процедур
• Идентификация возможностей автоматизации рутинных задач
• Подготовка отчётов о здоровье систем, доступности и производительности

Что ждут

• Бакалавр в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных областях
• 3+ года опыта поддержки enterprise-систем и инфраструктурных операций
• Опыт мониторинга production-сред и реагирования на операционные инциденты
• Знание операционных систем Windows и Linux
• Опыт работы с платформами мониторинга (Splunk, SolarWinds, Datadog, Dynatrace, Nagios, Grafana, Prometheus)
• Понимание сетевых основ (DNS, TCP/IP, маршрутизация, файрволы)
• Опыт работы с облачными платформами (Microsoft Azure, AWS, Google Cloud)
• Знание ITIL концепций (Incident, Problem, Change Management)
• Навыки написания скриптов на PowerShell, Python или Bash

Будет плюсом

• Сертификации в области облачных платформ
• Опыт работы в government sector или с clearance
• Опыт Root Cause Analysis
• Знание Ansible, Terraform или других инструментов конфигурационного управления
• Опыт работы с Kubernetes

Условия

• Конкурентная компенсация и пакет льгот
• Здоровье, wellness программы, пенсионные планы
• Гибкий график и flexible time off benefit
• Доступ к ресурсам для обучения и развития
• Возможности карьерного роста внутри компании
• Комплексные медицинские и страховые программы
• Корпоративная культура, основанная на честности и инновациях

Навыки

• Splunk
• SolarWinds
• Datadog
• Dynatrace
• Azure Monitor
• Nagios
• Grafana
• Prometheus
• PowerShell
• Python
• Bash
• AWS
• Microsoft Azure
• Google Cloud Platform
• Windows Server
• Linux
• TCP/IP
• DNS
• ITIL
• Incident Management

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите наиболее сложный инцидент, который вам приходилось расследовать. Как вы определяли первопричину?
2. Какие инструменты мониторинга вы использовали и как оценивали их эффективность?
3. Как бы вы построили процесс автоматизации мониторинга для типичной enterprise-инфраструктуры?
4. Опишите ваш опыт взаимодействия с командами во время major incident management.
5. Как вы поддерживаете актуальность документации для операционных procedures?