Strategy & Transformation Senior Manager - Insurance

О позиции

Baker Tilly — ведущая консультационная, налоговая и аудиторская компания с присутствием в крупнейших финансовых центрах США и мира. Компания объединяет глубокую отраслевую экспертизу, функциональные и технологические компетенции, помогая страховым организациям проходить цифровую трансформацию, модернизировать операционные процессы и достигать измеримых бизнес-результатов. Эта роль предлагает возможность возглавлять многодисциплинарные команды в предпринимательской консалтинговой среде с акцентом на страховую отрасль.

Чем заниматься

• Ведение клиентских проектов по трансформации страховых компаний: от анализа требований до внедрения и принятия решений
• Консультации страховых клиентов (property/casualty, life insurance, health insurance, брокеры, MGA и страховые сервисы)
• Управление программами трансформации в функциях страхования: андеррайтинг, администрирование полисов, урегулирование убытков, биллинг, клиентский опыт
• Трансляция бизнес-приоритетов в дорожные карты трансформации, планы реализации, бюджеты и метрики успеха
• Содействие модернизации системных платформ, интеграции платформ, перепроектированию процессов, облачной и цифровой трансформации
• Применение технологий: облачные вычисления, данные и аналитика, интеллектуальная автоматизация, искусственный интеллект
• Фасилитация воркшопов с бизнес-лидерами, CIO/технологическими командами и провайдерами решений
• Управление кросс-функциональными командами: работа с поставщиками, управление рисками, качеством и исполнением
• Разработка бизнес-кейсов и отслеживание результатов: сокращение издержек, улучшение времени обработки, качество обслуживания
• Построение отношений с топ-стейкхолдерами, коммуникация рекомендаций, выявление дополнительных возможностей
• Развитие консультируемых консультантов и менеджеров, наставничество

Что ждут

• Высшее образование: бакалавр по бизнесу, информационным системам, финансам, страхованию или смежной области
• 8+ лет опыта в управлении консалтингом, трансформации страховых организаций, исполнении корпоративных программ
• Глубокие знания бизнес-процессов страхования и технологических экосистем (андеррайтинг, полисное администрирование, урегулирование убытков, биллинг, дистрибуция, клиентский опыт)
• Опыт руководства сложными кросс-функциональными проектами трансформации бизнеса и технологий
• Способность связывать стратегию страхования с технологическими решениями, изменениями операционной модели и процессами улучшений
• Опыт сбора требований, разработки бизнес-кейсов и дорожных карт, проведения воркшопов
• Сильные навыки executive коммуникации, фасилитации, аналитики, управления отношениями и лидерства команд
• Опыт работы с полным жизненным циклом технологий: внедрения, интеграции и тестирования
• Знакомство с практиками и инструментами Agile: Jira, Confluence
• Готовность к командировкам и работе вне стандартного рабочего графика при необходимости
• Английский язык — профессиональный уровень (для общения с клиентами)

Будет плюсом

• Опыт работы с платформами страхования: Guidewire, Duck Creek, Majesco или аналогичными решениями
• Опыт применения продвинутой аналитики, AI или автоматизации в операциях страхования
• Сертификаты PMP, PgMP, Agile или аналогичные сертификации в управлении проектами/программами
• Предварительный консалтинговый опыт поддержки развития бизнеса, подготовки предложений и расширения счетов

Условия

• Работа с ведущими страховыми организациями на глобальном уровне
• Возможность возглавить значимые проекты цифровой трансформации в страховой отрасли
• Развитие экспертизы в передовых технологиях: облако, данные, аналитика, AI/ML, автоматизация
• Менторство и развитие консультантов и менеджеров внутри команды
• Международная сеть партнеров Baker Tilly International в 141 юрисдикции, более 43,000 профессионалов
• Конкурентный пакет компенсации в соответствии с уровнем роли и локацией
• Гибкий график и возможности для профессионального роста в растущей цифровой практике
• Эффективная командная культура с фокусом на инклюзивность и высокие стандарты обслуживания клиентов

Навыки

• Insurance Domain Knowledge
• Business Transformation
• Project Management
• Stakeholder Management
• Agile Methodologies
• Jira
• Confluence
• Cloud Technologies
• Data Analytics
• Artificial Intelligence
• Digital Transformation
• Process Reengineering
• Guidewire
• Duck Creek
• Majesco
• Underwriting Systems
• Claims Management
• Policy Administration
• Customer Experience
• Change Management

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о наиболее сложном проекте трансформации, которым вы руководили. Каковы были ключевые вызовы и как вы их решили?
2. Как вы адаптируете свою стратегию трансформации под разные типы страховых компаний (страхование жизни vs имущественное vs здоровье)?
3. Опишите ваш опыт внедрения цифровых платформ в страховом секторе. Какие ошибки вы совершали и чему научились?
4. Как вы измеряете успех трансформационных проектов? Какие метрики вам важнее всего?
5. Расскажите о ситуации конфликта между техническими требованиями и бизнес-приоритетами. Как вы находили компромисс?