Operations Associate

О позиции

Команда технологических решений для подбора персонала ищет Operations Associate, который поможет поддерживать эффективный процесс взаимодействия кандидатов и клиентов. В роли вы будете работать с командой продаж и основателями, обеспечивая плавное перемещение кандидатов от короткого списка до бронирования собеседований. Позиция предполагает использование современных инструментов и автоматизации для оптимизации рутинных задач.

Чем заниматься

• Звонки и текстовые сообщения кандидатам для подтверждения интереса, записи на собеседования и подготовки к первичным встречам
• Сбор обратной связи от нанимающих менеджеров о представленных кандидатах
• Проверка списков кандидатов на точность данных: должность, локация, зарплатные ожидания, предыдущие ответы
• Обновление статусов, заметок и следующих шагов для точной работы команды и AI-инструментов
• Исследование повторяющихся операционных проблем и внесение улучшений или предложений
• Использование AI-инструментов и автоматизации для рутинных задач с проверкой качества вывода

Что ждут

• Показанный рост ответственности, масштаба или уровня старшинства
• Опыт работы в профессиональной деловой среде: технологии, консалтинг, финансы, продажи, рекрутмент или управление бизнесом
• Отличные навыки организации и доведения дел до конца, умение управлять множеством открытых задач без потери контроля над следующими шагами
• Опыт входящих звонков, решения повторяющихся процессных проблем или координации кандидатов, расписаний или рекрутинговых рабочих процессов — полезно
• Инициативность в выполнении проектов самостоятельно, опыт работы с постоянной нагрузкой или конкурирующими приоритетами
• Знакомство с AI-инструментами или автоматизацией для рутинной работы

Будет плюсом

• Ранее опыт работы в рекрутинге или HR-операциях
• Опыт работы с ATS-системами или подобными CRM-платформами
• Базовое понимание процесса найма в технологических компаниях
• Опыт коммуникации с международными командами

Условия

• Удалённая работа с обязательным двухнедельным очным онбордингом в Солт-Лейк-Сити, Юта
• Возможность периодических визитов в штаб-квартиру в Сан-Франциско
• Работа с современными AI-инструментами и технологиями
• Погружение в B2B рекрутинговую индустрию
• Прямое взаимодействие с командой продаж и основателями
• Возможности профессионального роста в развивающейся компании

Навыки

• Recruitment Operations
• Candidate Coordination
• Process Improvement
• Communication Skills
• Project Management
• Data Analysis
• CRM Tools
• AI Tools
• Time Management

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы организуете свою работу, когда одновременно обрабатываете множество задач с разными сроками?
2. Опишите ситуацию, когда вы обнаружили повторяющуюся операционную проблему и какие шаги предприняли для её решения.
3. Какой опыт работы с AI-инструментами или системами автоматизации у вас есть?
4. Как вы обеспечиваете качество передачи информации между несколькими сторонами процесса найма?