Head of Technical Success, HR Business Partner – Go-to-Market

О позиции

Команда Go-to-Market HR Business Partner в OpenAI работает с лидерами над разработкой организационного дизайна, развитием талантов и поддержкой роста по функциям и регионам. Technical Success помогает клиентам внедрять ИИ, строить принятие и реализовывать измеримую бизнес-ценность. Организация включает Applied AI Architects, Applied AI Engineers, Delivery Leads, Enablement Leads, Partner Technical Success, а также Customer Education, Certifications, Early Access, Product Feedback, AI Transformation, Executive Activation и Value Engineering.

Чем заниматься

• Руководить и развивать команду HRBP: задавать приоритеты, предоставлять честную обратную связь, создавать возможности для развития, поддерживать стандарты производительности\n
• Разрабатывать кадровую стратегию: партнёрство с лидерами, Рекрутингом и Финасами над организационным дизайном, планированием рабочей силы, критическими компетенциями, приоритетами найма и управлением менеджерами\n
• Консультировать старших лидеров: предлагать независимые точки зрения, конструктивно ставить под вопрос предположения, направлять решения о талантах, структуре и эффективности команд\n
• Укреплять лидерство и таланты: коучить менеджеров, строить планы преемственности, устанавливать чёткие ожидания ролей, карьерные пути и согласованные практики оценки\n
• Руководить организационными изменениями: помогать командам адаптироваться к меняющимся структурам, ролям и моделям покрытия клиентов через прозрачную коммуникацию\n
• Связывать бизнес и People-партнёров: работать с Sales, Партнёрствами, Forward Deployed Engineering, Продуктом, Инженерией и regional HRBP для решения общих задач\n
• Использовать данные для улучшения результатов: объединять workforce-данные, обратную связь сотрудников и бизнес-контекст для раннего выявления проблем\n
• Масштабировать эффективные практики HRBP: создавать практические инструменты и повторяемые подходы, используя AI и автоматизацию осмысленно, сохраняя человеческое суждение

Что ждут

• Значительный опыт HRBP в поддержке старших лидеров в быстро растущих технологических организациях, включая технические команды в Go-to-Market\n
• Доказанный опыт управления и развития HRBP, расширения их ответственности и повышения качества работы\n
• Понимание technical advisory, solutions architecture, customer engineering, delivery и enablement команд — как их работа влияет на бизнес-результаты\n
• Опыт руководства организационным дизайном, планированием рабочей силы, обзорами талантов, планированием преемственности и крупными изменениями по регионам\n
• Стратегическое мышление с практической реализацией, сильные аналитические навыки, способность принимать решения в условиях неполной информации\n
• Лидерство с ясностью, заботой и ответственностью: слушать, приглашать несогласие, делегировать значимую ответственность, решать сложные вопросы напрямую\n
• Умение выстраивать доверие со старшими лидерами, обрабатывать чувствительные ситуации с дискрецией, справедливостью и здравым суждением

Будет плюсом

• Опыт работы в компаниях AI / машинного обучения\nПонимание специфики customer-facing технических команд\nЗнание международной кадровой практики (multiple regions)\nОпыт масштабирования HR-функций в быстрорастущих стартапах\nПроектирование программ развития лидерства и succession planning\nРабота с workforce analytics и employee feedback инструментами

Условия

• Возможность влиять на кадровую стратегию одной из ведущих AI-компаний мира\n
• Работа с высококвалифицированной командой технической поддержки и реализации проектов\n
• Прямое взаимодействие с senior leadership команды Technical Success\n
• Участие в организационном строительстве в быстрорастущей структуре\n
• Культура player-coach: баланс командного менеджмента и личного вовлечения в партнёрство\n
• Доступ к передовым практикам использования AI в HR-процессах\n
• Возможности профессионального развития и наставничества от опытных лидеров

Навыки

• Human Resources
• HR Business Partnering
• Organizational Development
• Talent Management
• Leadership Development
• Workforce Planning
• Performance Management
• Change Management
• Employee Relations
• Coaching & Mentoring
• Strategic Planning
• Data-Driven Decision Making

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте управления командой HRBP-специалистов. Как вы распределяете задачи и развиваете их компетенции?
2. Как вы строите кадровую стратегию для технической или клиентоориентированной команды? Какие метрики используете?
3. Опишите ситуацию, когда вы инициировали организационные изменения. Каковы были результаты?
4. Как вы балансируете стратегическую работу с тактическим участием (player-coach подход)?
5. Приведите пример, как вы работали со старшим руководством над сложными кадровыми решениями.