Account Manager

О позиции

Placer.ai создаёт передовую платформу аналитики местоположений, помогающую компаниям принимать решения на основе данных о трафике и поведении потребителей. Мы ищем ответственного менеджера для работы с ключевыми клиентами среднего сегмента в вертикальных направлениях: коммерческая недвижимость, финансы, реклама, ритейл или развлечения. Вы будете главным контактным лицом для клиентов, обеспечивая увеличение ценности их использования наших услуг через аналитику и стратегии развития.

Чем заниматься

• Управление портфелем клиентов из среднего сегмента в выбранной вертикали
• Продление контрактов и расширение сотрудничества через апселл и кросс-селл
• Разработка персонализированных стратегий для каждого клиента
• Анализ рыночных трендов и конкурентных преимуществ клиентов
• Сотрудничество с командами продаж и поддержки для обеспечения успеха клиентов
• Прогнозирование доходов и планирование встреч с клиентами
• Представление ценности продукта в переговорах о продлении соглашений
• Работа с многолетними контрактами и согласование условий

Что ждут

• Высшее образование (BA/BS) или эквивалент
• Опыт 5+ лет в управлении аккаунтами или продажах в B2B-секторе ПО
• Уверенное владение G-Suite (Gmail, Google Slides, Sheets)
• Опыт работы с CRM-системами (особенно Salesforce)
• Отличные коммуникативные навыки и умение убеждать
• Навыки работы в условиях быстро меняющейся среды стартапа
• Знание одной из отраслей: ритейл, недвижимость, финансы или FMCG — преимущество
• Готовность к командировкам до 30% времени

Условия

• Конкурентная базовая зарплата ($70,000–80,000 в год)
• Возможность получения комиссионных от продаж
• Полная медицинская, стоматологическая и зрительная страховка
• Гибкий график и удалённая работа
• Бонусы, 401(k) и опционы для определённых ролей
• Карьерный рост в быстрорастущей технологической компании

Навыки

• Salesforce
• Google Workspace
• B2B Sales
• Account Management
• Negotiation
• Strategic Planning
• Client Retention
• Data Interpretation

Могут спросить на собеседовании

1. Какой у вас опыт взаимодействия с клиентами в сегменте среднего рынка?
2. Как вы определяете приоритеты при управлении несколькими ключевыми клиентами одновременно?
3. Приведите пример ситуации, когда вам удалось увеличить выручку от существующего клиента.
4. Как вы подходите к работе с возражениями клиентов при обсуждении бюджета?
5. Что для вас означает успешное долгосрочное партнерство с клиентом?