Enrollment Advisor- Remote

О позиции

Компания MyComputerCareer меняет жизни через технологическое образование. Наша команда мотивирует студентов строить карьеру в IT, сохраняя культуру семьи, где важны любовь, клиентоориентированность, excellence и этика. Мы ищем высокомотивированных специалистов для удалённой работы по поддержке абитуриентов в выборе учебных программ. Роли доступны для резидентов 24 штатов США, включая Техас, Флориду, Калифорнию и другие. Работа требует регулярного общения с кандидатами через видео-консультации и активного участия в процессах конверсии enrollments.

Чем заниматься

• Привлекать и закрывать заявки от потенциальных студентов через консультативные презентации
• Поддерживать высокую активность Outreach (обзвон, email) для продвижения кандидатов по воронке продаж
• Выполнять и превышать квоты по конверсии и ключевым показателям эффективности (KPI)
• Проводить профессиональные онлайн-консультации с использованием video tools (Zoom, Google Meet)
• Помогать кандидатам с оформлением документов, финансовой поддержки и compliance требований
• Сотрудничать с другими отделами для удержания студентов до начала обучения
• Адаптироваться к изменяющимся приоритетам компании и задачам по развитию воронки

Что ждут

• Диплом о среднем образовании или GED; степень ассоциированного колледжа предпочтительна
• Не менее 2 лет опыта в продажах с целевыми показателями (прямые продажи, рекрутинг, B2B/B2C)
• Уверенная работа с CRM-системами (Salesforce), аналитикой воронки и dashboards
• Навыки активистского слушания и эмоционального интеллекта для понимания потребностей клиентов
• Опыт ведения переговоров, преодоления возражений и создания urgency в коммуникациях
• Готовность работать в режиме ротации графика (понедельник–четверг, пятница – частично вечернее время)

Условия

• Полный медицинский пакет с опциями HSA, включая стоматологическую и зрительную страховку
• Страховка жизни и инвалидности, оплачиваемая компанией
• Программа 401(k) с корпоративным matching взносов
• Щедрая оплата отпуска и праздничных дней
• Преимущества на обучение для сотрудников и членов семьи в MyComputerCareer
• Программа Employee Assistance Program (EAP) для конфиденциальной психологической поддержки
• Возможность выбора дополнительных страховых продуктов (аварийная помощь, pet insurance)
• Культура инклюзивности и равных возможностей трудоустройства

Навыки

• Consultative Selling
• CRM Management
• Pipeline Optimization
• Lead Conversion
• Video Communication
• Objection Handling
• Data Analysis
• Remote Team Collaboration
• Customer Relationship Management
• Performance Metrics Tracking

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вы успешно преодолели возражение клиента во время продажи. Как вы действовали?
2. Какие инструменты или метрики вы используете для отслеживания своей воронки продаж и повышения конверсии?
3. Как вы поддерживаете высокую продуктивность при работе в условиях дедлайнов и давления KPI?
4. Что для вас является критерием успеха в роли, ориентированной на выполнение количественных показателей?
5. Опишите ваш процесс подготовки к видеоконсультации с кандидатом для максимального воздействия