Manager, Delivery Solutions Architects

О позиции

Роль руководителя команды архитекторов технической доставки для работы с государственными клиентами в США. Ключевая задача — обеспечить быстрое и эффективное внедрение use cases в production с помощью orchestration ресурсов и глубокого понимания стека Databricks и экосистемы Data+AI. Вы будете формировать и контролировать стратегию пост-продажной поддержки, тесно collaborating с sales, pre-sales и professional services командами, а также партнёрами.

Чем заниматься

• Управление разнообразной командой Delivery Solution Architects для достижения целей по росту использования, карьере сотрудников и найму
• Найм, онбординг и развитие специалистов команды
• Техническое спонсорство и роль thought leader для выбранных клиентов
• Коллаборация с sales и pre-sales менеджерами по инвестиционным решениям
• Распределение аккаунтов и workload для оптимального покрытия клиентов
• Поддержка технического уровня команды и достижение certification goals
• Построение отношений с Sales, pre-sales и professional services для ускорения роста клиентов
• Снижение рисков через collaboration с cross-functional командами
• Мониторинг прогресса клиентов и forecasting роста
• Поддержание сильного hiring pipeline

Что ждут

• Гражданство США (требуется из-за работы с государственными клиентами и доступом к классифицированной информации)
• 7+ лет успешного опыта в client-facing роли
• Доказанный experience в SaaS технологиях: Data Analytics, Data Warehousing, Data Engineering, ETL, Machine Learning, AI
• Опыт построения и управления техническими post-sales командами
• Опыт advisory role для technical executives по strategic data project decisions
• Опыт deployment workloads или data products в production (delivery architect, devops, service/product owner)
• Готовность к travel до 30% по D.C. Metro area

Будет плюсом

• Сертификации в области облачных технологий
• Опыт работы с Fortune 500 компаниями
• Знание федеральных требований compliance для government contracts
• Конверсия business issues заказчиков в технические решения

Условия

• Конкурентная зарплата в зависимости от location zone
• Annual performance bonus eligibility
• Equity participation
• Comprehensive benefits package
• Карьерный рост в высокорастущей компании (более 20,000 организаций-клиентов)
• Обучение и возможность сертификаций
• Работа с передовой Data + AI платформой (Lakehouse, Unity Catalog, Genie, Agent Bricks)

Навыки

• team_management
• solution_architecture
• post_sales_delivery
• public_sector
• data_engineering
• machine_learning
• cloud_platforms
• customer_success
• stakeholder_management
• talent_acquisition
• project_planning
• agile_methodologies

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ваш опыт построения и развития технических пост-продажных команд с нуля или масштабирования существующих
2. Как вы балансируете технические требования клиентов с бизнес-целями при работе с государственными контрактами
3. Приведите пример случая, когда вы помогли проекту перейти из sales/pre-sales в production быстрее запланированного
4. Какие подходы вы используете для поддержания technical proficiency команды в быстро развивающейся области Data+AI
5. Как вы работаете с escalations от высокоуровневых клиентов (C-level stakeholders)?