Legal Intake Specialist (Brazil | Remote)

О позиции

Мы ищем внимательного к деталям специалиста по сбору юридической документации для удалённой работы из Бразилии. Ваша роль критически важна — от точности входных данных зависит скорость и качество последующего извлечения медицинских записей. Мы ценим внимание к деталям, проактивность и умение работать с разнообразными источниками информации.

Чем заниматься

• Идентификация всех релевантных медицинских учреждений и поставщиков услуг, участвующих в лечении пациента
• Поиск дополнительных биллинг-провайдеров с использованием инструментов типа Chartswap и исторических данных
• Ввод идентифицированных поставщиков в административное приложение
• Проверка входящих форм Release of Information (ROI) на полноту и корректность
• Подготовка базовых форм перед генерацией пакетов отправки
• Комплексный контроль качества каждого пакета документации
• Распределение заявок между членами команды с учётом загрузки
• Эскалация особых требований провайдеров менеджеру по успеху клиента
• Разрешение недостающей или противоречивой информации через связь с менеджером дела

Что ждут

• Предыдущий опыт запроса медицинских записей у провайдеров для юридических фирм
• Исключительная точность и внимание к деталям
• Навыки работы с Adobe Acrobat и инструментами редактирования/объединения PDF
• Сильные вербальные и письменные коммуникативные навыки
• Проактивный подход к решению проблем

Будет плюсом

• Опыт работы с юридическими клиентами в сфере здравоохранения
• Знание специфики медицинской документации
• Предварительный опыт работы с инструментами управления документами
• Базовое понимание процессов обработки юридической документации

Условия

• Полная занятость с графиком Пн-Пт, 9:00-17:00 EST
• Возможность удалённой работы из Бразилии
• Работа с международными юридическими клиентами
• Возможность развития в сфере юридической поддержки
• Поддержка со стороны менеджера по успеху клиента при особых требованиях

Навыки

• Legal Research
• Medical Records Management
• Document Processing
• PDF Editing
• Quality Assurance
• Data Entry
• Communication
• Problem Solving

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ваш предыдущий опыт работы с медицинскими записями и юридическими клиентами
2. Как вы обеспечиваете точность при работе с большими объёмами документационных данных
3. Расскажите о случае, когда вы выявили ошибку или проблему в документе до того, как она стала проблемой для процесса
4. Какие инструменты для работы с PDF вы используете в своей повседневной практике
5. Как вы справляетесь с задачами, где информация неполная или противоречивая