OCM Stakeholder Management Analyst

О позиции

Ibility — небольшая но амбициозная компания, специализирующаяся на помощи правительственным организациям через проектирование креативных продуктов и программ. Компания использует принципы человеко-ориентированного дизайна и ставит во главу угла успех конечного пользователя. Вакансия ориентирована на участие в важных проектах по модернизации государственных систем с прямым влиянием на их эффективность.

Чем заниматься

• Сотрудничество с руководством программы и бизнес-подразделениями для идентификации и поддержания информации о стейкхолдерах и рабочей силе
• Координация сбора, проверки и валидации персональных и операционных данных
• Анализ рабочих данных для выявления пробелов, несоответствий и рисков
• Подготовка пользователей к запуску систем через обеспечение точности ролевой информации
• Фасилитация рабочих сессий, совещаний и воркшопов со стейкхолдерами
• Управление репозиториями данных и инструментами отчётности
• Сотрудничество с командами управления изменениями, обучения, безопасности и техналей
• Планирование доступа и ролей для нескольких платформ предприятия
• Мониторинг выполнения действий стейкхолдеров и предоставление обновлений
• Разработка статусных отчётов, дашбордов и коммуникаций по готовности

Что ждут

• Высшее образование в области делового администрирования, управления, информационных систем, государственного управления или родственных дисциплин
• 8+ лет опыта в поддержке бизнес-трансформации, организационной готовности, внедрения систем или управления стейкхолдерами
• Опыт сбора, анализа и ведения больших объёмов бизнес-данных
• Высокие коммуникативные навыки для взаимодействия со стейкхолдерами на разных уровнях организации
• Опыт координации встреч, воркшопов и мероприятий по вовлечению стейкхолдеров
• Сильные организаторские способности и умение управлять множественными приоритетами
• Продвинутое знание Microsoft Office и особенно Excel

Будет плюсом

• Опыт поддержки федеральных программ правительства США или крупномасштабных проектов модернизации предприятий
• Знакомство с управлением доступом пользователей, управлением идентичностью или концепциями ролевого доступа
• Опыт работы с платформами корпоративной аналитики и отчётности, такими как Power BI
• Знание практики управления организационными изменениями и готовности пользователей
• Опыт поддержки внедрения ERP или финансовых систем управления предприятиями

Условия

• Работа над значимыми проектами по трансформации государственных систем
• Коллектив с разнообразным бэкграундом и инклюзивная культура
• Возможность прямого влияния на результаты и эффективность программ
• Работа с передовыми подходами человеко-ориентированного дизайна
• Профессию позиционирования для быстрого карьерного роста в растущей компании

Навыки

• Stakeholder Management
• Data Analysis
• Business Process Coordination
• Organizational Readiness
• User Access Management
• Project Management
• Microsoft Excel
• Power BI
• Change Management
• Role-Based Access Control
• Enterprise Systems

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о наиболее сложном случае работы со стейкхолдерами, который вам пришлось разрешать. Как вы обеспечили понимание требований со всех сторон?
2. Опишите ваш подход к сбору и валидации данных о персонале и организационных ролях в крупных проектах.
3. Как вы обеспечиваете готовность пользователей к новой системе? Какие этапы и метрики используете?
4. Приведите пример, когда вы выявили риск в процессе подготовки внедрения системы. Как вы действовали?
5. Какой опыт у вас есть с Power BI или подобными инструментами аналитики? Покажите пример созданных вами дашбордов по стейкхолдерам.