Partner Relations Liaison (CMS Healthcare Fraud Prevention)

О позиции

Вы будете работать в команде из 50 человек, поддерживающей Trusted Third Party (TTP), созданную в 2012 году для снижения мошенничества, нецелевого использования средств и злоупотреблений в медицинских данных. Это удалённая позиция с минимальными командировками (до 10%).

Чем заниматься

• Поддержание регулярного и постоянного контакта со всеми партнёрами HFPP
• Информирование назначенных партнёров о выгодах членства в HFPP
• Сбор обратной связи от партнёров и коммуникация TTP и лидерству HFPP
• Поддержка ежедневных активностей онбординга партнёров, включая agreement по обмену данными
• Загрузка данных в TTP Data Warehouse
• Участие в мероприятиях HFPP и других программах

Что ждут

• BA/BS в области здравоохранения, бизнес-администрирования, уголовного правосудия или смежной области (либо эквивалентный опыт)
• Опыт в customer service и/or customer liaison от 2 лет
• Опыт в healthcare investigation от 2 лет
• Сильные устные и письменные коммуникативные навыки
• Экспертное знание Microsoft Office
• Знание правил HIPAA privacy and security

Будет плюсом

• Опыт работы с федеральными агентствами США
• Понимание программ Medicare/Medicaid
• Навыки презентации для руководства уровня management

Условия

• Конкурентная зарплата с диапазоном $64,230–86,250 годовых
• Комплексные бенефиты: медицинское страхование, стоматология, vision plan
• Программа 401(k) с match компании
• Гибкие рабочие недели (flex work weeks)
• Отпуск: 15 дней оплачиваемого leave + 10 праздников в год
• Оплачиваемый parental, military, bereavement и jury duty leave
• Страхование: disability, life, accident, critical illness
• Корпоративная культура инноваций, ориентированная на военных

Навыки

• Healthcare Fraud Prevention
• HIPAA Compliance
• Microsoft Office
• Customer Relationship Management
• Investigation
• Data Sharing Agreements
• Health Insurance Claims
• Stakeholder Management
• Communication Skills

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы обеспечиваете конфиденциальность при работе с чувствительными медицинскими данными?
2. Опишите ситуацию, когда вам пришлось управлять несколькими приоритетами одновременно.
3. Приведите пример эффективной коммуникации со стейкхолдерами разных уровней.
4. Как вы подходите к сбору и документированию обратной связи от партнёров?
5. Что для вас важнее: соблюдение процессов или гибкость решений?