Global Process Owner - Quote to Order

О позиции

Мы — глобальное закрытое сообщество, объединённое стремлением сделать мир безопаснее. Организация Worldwide Sales Effectiveness & Enablement разрабатывает стратегии, инструменты и процессы продаж, чтобы обеспечить эффективную работу наших продавцов, клиентов и партнёров. Эта позиция предлагает возможность повлиять на масштабные изменения в компании и создать бесшовный опыт для глобальных команд продаж.

Чем заниматься

• Разработка глобальной архитектуры и непрерывное улучшение жизненного цикла Quote to Order
• Управление дорожной картой улучшений Q2O в Oracle CPQ и смежных инструментах
• Диагностика и устранение узких мест в процессе от квоты до заказа
• Картирование текущих и целевых процессов, формулировка требований к пользователям
• Обеспечение согласованности между глобальными отделами продаж, финансов, юриспруденции и IT
• Управление организационными изменениями, обучение сотрудников и планирование коммуникаций
• Организация пользовательского тестирования и контроль качества перед релизами

Что ждут

• Экспертиза в Configure-Price-Quote платформах (Oracle CPQ предпочтителен; Salesforce CPQ также принимается)
• Знание интеграции с CRM (Salesforce) и ERP-системами
• Опыт работы с Agile-методологиями и инструментами управления релизами (например, Jira)
• Опыт картографирования сквозных бизнес-процессов
• Продемонстрированная способность вести команды без формального подчинения и выстраивать исполнительское взаимодействие
• Отличные вербальные и письменные коммуникативные навыки
• Бакалаврская степень обязательна; магистратура или MBA будет преимуществом
• 4–6 лет опыта в продажах, бизнес-операциях, консалтинге или управлении проектами/программами

Будет плюсом

• Опыт внедрения корпоративных решений и управления процессами в глобальной корпорации или консалтинговой фирме
• Магистерская степень или MBA
• Опыт в инжиниринге процессовsalesforce CPQ
• Опыт в индустрии телекоммуникаций или технологий

Условия

• Бонусные планы по результатам работы
• Медицинское, стоматологическое и визовое страхование
• Программа 401K с匹配ем компании
• 10 оплачиваемых праздничных дней
• Щедрый пакет оплачиваемого отпуска
• План покупки акций для сотрудников
• Оплачиваемый отпуск по родам и семейный отпуск

Навыки

• Oracle CPQ
• Salesforce
• CRM Integration
• ERP Systems
• Agile Methodologies
• Jira
• Process Mapping
• Change Management
• Business Process Design
• Program Management

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите ваш опыт проектирования и оптимизации сквозных бизнес-процессов от кварты до заказа.
2. Приведите пример, когда вам удалось реализовать значительные улучшения процесса в среде без прямого подчинения.
3. Как вы подходите к управлению рисками при внедрении новых инструментов или процессов?
4. Какие метрики вы используете для оценки успешности реализации улучшений в Quote to Order?