Senior Product Designer - Part D (Pharmacy) Benefits

О позиции

Вы будете частью заботливого сообщества Humana, помогая формировать целостный опыт программ фармацевтической помощи Part D в цифровой экосистеме компании. Ваша работа позволит членам программы понимать, получать доступ и максимально эффективно использовать своё медицинское страхование с уверенностью. Мы ценим инновации, эмпатию и стремление улучшить путь каждого пациента через сложные системы здравоохранения.

Чем заниматься

• Разработка и внедрение мобильных и цифровых интерфейсов по всей продуктовой линии Part D
• Создание пользовательских сценариев, прототипов и макетов высокого качества
• Коллаборация с product managers, инженерами, исследователями и бизнес-стейкхолдерами
• Использование данных юзабилити-тестирования и аналитики для оптимизации опыта
• Адвокация принципов mobile-first дизайна, accessibility и инклюзивности
• Представление дизайн-решений и обоснований стейкхолдерам
• Участие в создании и поддержке дизайн-систем и паттерн-библиотек

Что ждут

• Бакалавриат в HCI, Interaction Design, UX/UI или аналогичной области, либо равный профессиональный опыт
• 6+ лет опыта в product-дизайне с портфолио end-to-end case studies
• Сильные навыки UX и UI дизайна для consumer-facing digital продуктов
• Опыт mobile-first дизайна на iOS, Android и responsive web
• Продвинутая работа в Figma включая high-fidelity design и prototyping
• Понимание user-centered design, information architecture, WCAG standards
• Опыт работы с user research, usability testing, analytics
• Способность работать автономно и обеспечивать дизайн-лидерство

Будет плюсом

• Опыт в healthcare, pharmacy, insurance или regulated industries
• Знание Medicare Part D, formularies, drug tiers, pharmacy benefits
• Дизайн для пожилых людей, caregivers, людей с ограниченными возможностями
• Работа в Agile-среде с design QA и implementation support
• Фасилитация design critiques, discovery sessions, journey mapping
• Понимание HIPAA compliance, data governance, privacy considerations

Условия

• Конкурентная зарплата $86,300–118,700 USD в год + бонусы по результатам
• Гибкий удалённый формат работы (Home/Hybrid)
• Медицинское, стоматологическое и vision страхование
• 401(k) retirement plan с matching contributions
• Paid time off, holidays, parental и caregiver leave
• Short-term и long-term disability, life insurance
• Возможность оказывать реальное влияние на миллионы людей
• Культура innovation, collaboration и continuous learning

Навыки

• Figma
• User Experience Design
• UI Design
• Interaction Design
• Information Architecture
• Mobile Design
• Prototyping
• Design Systems
• User Research
• Usability Testing
• Accessibility/WCAG
• Inclusive Design
• Agile
• Wireframing
• Visual Design

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы справляетесь с дизайном сложных медицинских/страховых продуктов, где информация должна быть одновременно точной и понятной?
2. Расскажите о случае, когда вы разработали решение для маломобильной группы пользователей или людей с ограниченной цифровой грамотностью.
3. Как вы работаете с дизайнерскими системами? Дайте пример, как вы масштабируете дизайн across products и teams.
4. Приведите пример конфликта между business goals и user needs. Как вы его разрешаете?
5. Как вы измеряете успех дизайн-решения? Какие метрики используете и почему?