Senior Business Analyst

О позиции

Наш клиент — компания из США, предоставляющая передовые решения для медицинских программ страхования. Платформа помогает программам Medicare и Medicaid масштабироваться эффективно за счёт улучшения продуктивности сотрудников, оптимизации процессов и снижения операционных расходов. Предоставляются гибкие решения через SaaS и BPaaS. Мы ищем Business Analyst, чтобы поддержать экспертов предметной области и освободить их для стратегических проектов и новых инициатив клиентов.

Чем заниматься

• Собирать, анализировать и документировать бизнес-требования и функциональные спецификации. Анализировать бизнес-процессы и рабочие потоки для выявления проблемных зон и возможностей улучшений. Сотрудничать с экспертами предметной области, бизнес-стейкхолдерами, разработчиками и инженерами QA для обеспечения чёткого понимания требований. Разрабатывать документацию рабочих процессов и функциональные спецификации. Создавать тестовые сценарии и поддерживать процесс пользовательского приёма (UAT). Проверять реализованные решения на соответствие бизнес-требованиям. Поддерживать анализ бизнес-процессов в областях претензий, регистрации участников, управления поставщиками, авторизаций и конфигурации.

Что ждут

• Опыт работы бизнес-аналитиком 5+ лет. Опыт в сфере медицинского страхования или health insurance индустрии. Знание процессов Medicare и/или Medicaid. Навыки сбора и документирования требований, анализа рабочих процессов и gap-анализа. Способность переводить бизнес-потребности в понятные функциональные требования. Опыт разработки тестовых сценариев и поддержки UAT. Сильные аналитические, коммуникационные навыки и умение решать проблемы. Готовность работать по бизнес-часам США. Опыт работы над медицинскими проектами. Навыки написания SQL-запросов и проведения анализа данных. Экспертиза в претензиях, регистрации, управлении поставщиками, авторизациях или конфигурации приветствуется. Опыт поддержки внедрения ПО и улучшений процессов.

Будет плюсом

• Опыт работы со страховыми медицинскими системами. Знание регуляторных требований в healthcare. Владение инструментами моделирования бизнес-процессов. Умение работать в международных распределённых командах.

Условия

• Проектная работа на 6+ месяцев с возможностью продления. Дистанционный формат работы. Работа с американской компанией и международными командами. Участие в значимых медицинских проектах. Конкурентоспособная оплата за проект. Возможность улучшить англоязычную коммуникацию и получить опыт работы в международной среде.

Навыки

• Business Analysis
• Requirements Gathering
• Process Analysis
• SQL
• User Acceptance Testing
• Healthcare Domain Knowledge
• Documentation
• Stakeholder Management

Могут спросить на собеседовании

1. Какой у вас опыт работы с требованиями Medicare/Medicaid и каковы основные особенности этих систем?
2. Опишите пример сложного проекта, где вы выявили разрыв между бизнес-требованиями и реализацией. Какую роль вы сыграли в его разрешении?
3. Как вы подходите к написанию тестовых сценариев для UAT? Приведите пример хорошего и плохого тест-кейса.
4. Расскажите о вашем опыте работы с SQL: какие типы запросов вы пишете регулярно и как используете данные для принятия решений?
5. Как вы выстраиваете коммуникацию с техническими и бизнес-стэйкхолдерами одновременно? Опишите ситуацию конфликта интересов.