Mobile Growth Manager - CRM (Braze)

О позиции

Мы — Phiture, консалтинговая компания по мобильному росту, работающая над продуктами таких лидеров рынка как Adobe, Headspace и LEGO®. Мы устанавливаем стандарты роста в цифровом мире и ищем талантливых специалистов для нашей глобальной команды. На этой позиции вы будете напрямую влиять на стратегию удержания пользователей наших клиентов через продвинутые CRM-программы и эксперименты.

Чем заниматься

• Разработка и оптимизация маркетинговых кампаний в Braze с использованием расширенной сегментации и таргетинга
• Персонализация контента кампаний через динамическую логику Liquid в Braze на основе поведения пользователей
• Управление и улучшение кастомных атрибутов в Braze для повышения эффективности взаимодействия
• Интеграция и анализ пользовательских данных совместно с командой аналитики
• Разработка HTML-модификаций в шаблонах Braze для оптимального отображения на различных устройствах
• Анализ производительности кампаний для генерации инсайтов и улучшения метрик удержания
• Обеспечение технической поддержки и обучения сотрудников работе с Braze

Что ждут

• Опыт проведения A/B-тестирований в цифровом маркетинге
• Глубокая экспертиза работы с платформой Braze для планирования и запуска кампаний
• Навыки построения дашбордов и визуализации данных в аналитических платформах (Amplitude, Mixpanel, Looker или Periscope)
• Понимание метрик роста стартапов, статистики и методов анализа данных
• Знание психологии пользователей мобильных приложений и мотивационных драйверов
• Практический опыт верстки HTML для email-шаблонов

Будет плюсом

• Опыт работы в мобильных стартапах
• Опыт в привлечении пользователей (ASO или Performance Marketing)
• Навыки копирайтинга для маркетинговых и коммерческих коммуникаций

Условия

• Работа с ведущими мировыми брендами и популярными мобильными приложениями
• Возможность влиять на стратегию удержания пользователей тысяч людей
• Работа в международной команде с передовыми практиками мобильного роста
• Свобода экспериментов и возможность внедрять новые подходы на основе данных
• Международное окружение и профессиональное развитие

Навыки

• Braze
• A/B Testing
• Amplitude
• Mixpanel
• Looker
• HTML
• CSS
• CRM
• Growth Marketing
• User Analytics
• Customer Segmentation
• Email Templates

Могут спросить на собеседовании

1. Какой наибольший успех был достигнут вами в управлении удержанием пользователей через CRM-каналы?
2. Опишите случай, когда вы использовали данные для изменения стратегии кампаний. Какие инсайты были ключевыми?
3. Как вы подходите к сегментации аудитории для персонализации коммуникаций? Приведите пример.
4. Что для вас важнее при создании email-шаблонов: максимальная гибкость верстки или скорость разработки?
5. Как вы определяете успешность CRM-эксперимента? Какие метрики используете?