Senior Customer Engineer - Toronto, Canada

О позиции

В Cloudflare вы станете главным техническим консультантом для корпоративных клиентов от начала продаж до полноценной эксплуатации. Вы будете мостом между технической стратегией и бизнес-ценностью, помогая компаниям строить надёжную и безопасную инфраструктуру с использованием Cloudflare DNS, CDN, Zero Trust и других продуктов. Культура компании основана на итерациях, использовании ИИ для ускорения работы и постоянном обмене знаниями внутри команды.

Будет плюсом

• Опыт работы с продуктами облачной безопасности и сетевого трафика
• Знание инструментов автоматизации и ИИ-платформ
• Представление о метриках customer health и usage telemetry

Условия

• Работа в одной из наиболее инновационных технологических компаний мира
• Хибридный формат работы из Торонто
• Конкурентная компенсация с переменной частью, привязанной к результатам
• Доступ к передовым инструментам и платформам для разработки
• Развитие через обучение и обмен знаниями внутри команды
• Возможность влиять на архитектуру интернета глобального масштаба

Навыки

• Solutions Engineering
• Customer Engagement
• Network Security
• DNS
• CDN
• Zero Trust
• API Integration
• Technical Sales
• Proof of Concept
• Cloud Architecture
• Customer Success
• Enterprise Software

Могут спросить на собеседовании

1. Как бы вы спроектировали архитектуру для клиента, которому требуется защита от DDoS и ускорение доставки контента?
2. Опишите случай, когда вы помогли клиенту преодолеть возражения во время технического sales-цикла.
3. Как вы измеряете успех и здоровье клиента на протяжении его жизненного цикла?
4. Приведите пример, где вы использовали автоматизацию для оптимизации рабочих процессов.