CRM Manager - Subscription

О позиции

Это hands-on позиция для специалиста по управлению клиентским жизненным циклом на платформе Klaviyo. Изначально вы будете работать как индивидуальный исполнитель с возможностью роста до роли CRM или Retention Lead по мере развития программы. Роль остаётся практико-ориентированной: вы будете строить и оптимизировать воронки одновременно со стратегическим управлением и потенциальным лидерством команды.

Будет плюсом

• Опыт с Skio, Recharge или аналогичными subscription platforms
• Опыт работы с loyalty platforms
• Независимый, структурированный и fast-moving подход

Условия

• Возможность присоединиться к растущему DTC бизнесу на этапе, когда CRM может реально формировать коммерческие результаты
• Значительная ownership с первого дня, возможность построить функцию CRM и develop retention strategy
• Возможность роста до более широкой leadership позиции по мере масштабирования бизнеса
• Инклюзивная и diverse рабочая среда

Навыки

• Klaviyo
• Email Marketing
• SMS Marketing
• Customer Lifecycle Management
• Retention Strategy
• A/B Testing
• Data Analysis
• Attribution Modeling
• Subscription Commerce
• Loyalty Programs
• WhatsApp Business API