Technical Sales Specialist

О позиции

Позиция фокусируется на поддержке строителей бассейнов через техническое обучение, разрешение сложных вопросов и обеспечение качества продукции. Ключевая роль — мост между производителем и клиентами, требующий глубоких знаний продукта и навыков взаимодействия с рынком.

Чем заниматься

• Обучение дилеров установке и эксплуатации продукции компании, техническая поддержка во время монтажа, координация гарантийных случаев, участие в отраслевых мероприятиях, помощь отделу продаж в достижении целей, решение проблем клиентов, мониторинг конкурентной среды и предложение улучшений.

Что ждут

• Высшее образование или технический диплом с минимальным пятилетним опытом работы, навыки управления проектами и командной работы, умение решать сложные задачи, готовность к частым командировкам (до 80% времени), знание MS Office и CRM-систем, опыт технической документации.

Условия

• Комплексное медицинское страхование для сотрудника и семьи, программа 401(k) с корпоративным взносом до 6%, гибкий отпуск и оплачиваемые праздники, доступ к ресурсам ментального здоровья и финансовой поддержки, возможности карьерного роста и наставничества.

Навыки

• Product Training
• Customer Support
• Technical Troubleshooting
• Field Sales
• Microsoft Excel
• CRM Systems
• Warranty Claims Management
• Industry Events
• Competitive Analysis

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите случай, когда вам пришлось разрешать сложную техническую проблему у клиента. Как вы подошли к решению?
2. Как вы обучали новую команду продукту, если сталкивались с сопротивлением изменениям?