Appointment Setter

О позиции

Позиция идеальна для уверенного в себе специалиста, который любит работать по телефону, умеет эффективно обрабатывать возражения и полностью контролирует свою воронку. Ваша основная задача — выходить на потенциальных клиентов, оценивать их потребности, проводить регулярные follow-up встречи и записывать тёплые встречи для sales-команды. Мы ищем дисциплинированного специалиста с проактивным подходом, готового самостоятельно управлять процессом поиска и подготовки клиентов.

Чем заниматься

• Холодные outbound-звонки и рассылки адвокатам и другим профессионалам для представления услуг компании
• Поиск и идентификация перспективных prospects, соответствующих профилю бизнеса
• Уточнение потребностей, целей и fit prospects с помощью целевых вопросов
• Квалификация заинтересованных prospects и прямая запись встреч в календарь sales-команды
• Подготовка всех забронированных lead перед передачей для плавного handoff
• Профессиональное и уверенное обрабатывание common objections без потери conversation momentum
• Консистентный follow-up до достижения clear outcome по каждому lead
• Ведение all outreach activity в CRM и точное обновление prospect records
• Организация pipeline с актуальными lead statuses и next steps

Что ждут

• 2+ года опыта в appointment setting, outbound sales или booking sales calls
• Доказанный опыт работы в U.S.-based calling кампаниях и engagement с American professionals
• Сильные written и verbal English communication skills
• Уверенность в cold calling, objection handling и building rapport с prospects
• Опыт использования CRM platforms и scheduling tools для управления leads и appointments
• Сильные organizational skills и способность managing high volume follow-ups independently
• Самодостаточность в управлении pipeline без постоянного контроля
• Дисциплина в outreach даже при delayed результатах
• Proactive communication о том, что работает, а что нет

Будет плюсом

• Опыт selling или booking appointments с attorneys или professional service businesses
• Предварительный опыт работы с marketing agencies или B2B service companies

Условия

• Удалённая работа с гибким графиком под часовые пояса США
• Работа с международным рынком и профессиональными клиентами
• Прямое взаимодействие с sales-командой и прозрачный pipeline
• Полная ownership над своим workflow
• Развитие навыков B2B продаж и client management

Навыки

• cold calling
• appointment setting
• outbound sales
• lead qualification
• CRM management
• objection handling
• B2B sales
• pipeline management
• English communication

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте работы с appointment setting и холодными звонками. Какой ваш средний конверсионный rate в booking calls?
2. Как вы обычно handles objections от prospects во время cold calls? Приведите пример.
3. Опишите вашу систему tracking и management multiple follow-ups одновременно. Какие инструменты используете?
4. Что вы делаете, если результаты звонков стабильно ниже ожидаемого в течение нескольких недель?
5. Как вы готовитесь к разговору с prospect из legal industry? Что важно учесть при engagement с этим сегментом?