IT Business Analyst

О позиции

Роль требует партнёрства с руководителями бизнеса и командами IT для выявления потребностей, проектирования решений и оптимизации процессов. Работа включает как проектные задачи по внедрению, так и поддержку существующих систем, с акцентом на аналитику данных, моделирование процессов и кросс-системную интеграцию. Кандидату предстоит активно развивать экспертизу в современных технологических стеках и инструментах автоматизации.

Чем заниматься

• Анализировать бизнес-процессы и выявлять потребности стейкхолдеров через коммуникации с командой
• Создавать диаграммы процессов, технические спецификации и пользовательские истории
• Транслировать требования в понятные формулировки для разработчиков и тестировщиков
• Координировать взаимодействие между ERP (SAP) и CRM (Salesforce) системами
• Поддерживать планирование и проведение тестирования пользователей (UAT)
• Документировать требования и контролировать изменения в системе
• Адаптировать инструменты анализа требований с применением ИИ-ассистентов

Что ждут

• Сильные коммуникативные навыки для связи бизнес-запросов с техническими решениями
• Готовность осваивать новые платформы и инструменты в динамичной среде IT

Будет плюсом

• Опыт работы бизнес-аналитиком 4–8 лет
• Знание ERP-систем (SAP) и CRM-платформ (Salesforce)
• Опыт работы с Jira/Azure DevOps для управления задачами
• Навыки визуализации процессов в Visio/Lucidchart
• Понимание принципов API-интеграций и маппинга данных
• Фамильярность с ИИ-инструментами (Copilot, генеративный ИИ)

Условия

• Медицинское, стоматологическое и зрительное страхование
• План оплачиваемого отпуска (PTO)
• Программа накопительного сбережения 401k
• Доступ к зарплате до конца месяца через myFlexPay
• Страховые взносы HSA/FSA
• Краткосрочная и долгосрочная страховка от нетрудоспособности
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
• Программы здорового образа жизни

Навыки

• SAP
• Salesforce
• Jira
• Azure DevOps
• Microsoft Copilot
• Business Process Modeling
• User Acceptance Testing (UAT)
• Data Mapping
• API Integration
• Generative AI Tools
• Requirement Gathering

Могут спросить на собеседовании

1. Приведите пример ситуации, когда вы выявили несоответствие между требованиями бизнеса и технической реализацией. Как вы решили эту проблему?
2. Как вы организуете процесс сбора требований при отсутствии чётких инструкций от стейкхолдеров?
3. Опишите ваш опыт работы с ERP/CRM системами. С какими вызовами вы сталкивались при интеграции?
4. Какие ИИ-инструменты вы уже использовали в работе? Как они повлияли на эффективность задач?