UI/UX Researcher

О позиции

Вы станете ключевым членом команды Intelerad, влияющей на взаимодействие медицинских работников с нашими продуктами медицинской визуализации. В этой роли вы самостоятельно будете проводить исследования на всех этапах разработки продукта — от первоначального понимания потребностей пользователей до успешного запуска новых функций. Мы ищем исследователя с опытом более 4 лет, который сможет самостоятельно планировать и вести как качественные, так и количественные UX-исследования, а также представлять результаты командной работе и руководству компании.

Чем заниматься

• Самостоятельно планируйте и ведите качественные и количественные UX-исследования на всём жизненном цикле продукта
• Определяйте приоритеты и методологии исследований для вашей области продукта совместно с product-менеджментом
• Подбирайте участников и модератируйте сессии с клиницистами и другими конечными пользователями
• Анализируйте данные исследований, создавайте персоны, карты путей пользователей и формулируйте практические выводы
• Транслируйте результаты исследований в рекомендации по дизайну и продукту, влияющие на дорожную карту
• Внедряйте и поддерживайте репозиторий исследований, чтобы находки оставались доступными для команды
• Презентуйте результаты дизайна и исследований инженерным командам, product-руководству и стейкхолдерам
• Проводите сессии крита для обеспечения качества и согласованности решений
• Наставляйте менее опытных исследователей, делившись лучшими практиками и методами

Что ждут

• Опыт работы в UX-исследованиях от 4+ лет с портфолио, демонстрирующим end-to-end проекты
• Уверенное владение инструментами Figma, Dovetail, UserZoom, Optimal Workshop или аналогичными платформами
• Применение принципов HCI и лучших практик проектирования
• Опыт работы с качественными и количественными методами исследований
• Навыки wireframing и prototyping
• Знание стандартов доступности WCAG и инклюзивного дизайна
• Отличные устные и письменные навыки английского языка
• Опыт презентации результатов техническим и нетехническим аудиториям

Будет плюсом

• Бакалаврская степень по HCI, UX-дизайну, Interaction Design, Human Factors/Ergonomics, психологии
• Опыт прототипирования на HTML/CSS или подобных frontend-инструментах
• Опыт в healthcare IT или сложном корпоративном ПО
• Опыт проведения исследований с клиническими или медицинскими пользователями
• Базовые знания статистического анализа и дизайна опросов
• Опыт работы в Agile-средах разработки
• Опыт менторства других исследователей

Условия

• Комплексный пакет компенсаций с бонусами
• Медицинское страхование
• Пенсионные программы и финансовые льготы
• Оплачиваемый отпуск (PTO)
• Карьерное развитие и возможности обучения
• Работа в международной команде
• Инновационные продукты для улучшения здравоохранения
• Отсутствие обязательных командировок

Навыки

• UX Research
• Qualitative Research Methods
• Quantitative Research Methods
• Figma
• Dovetail
• UserZoom
• Optimal Workshop
• Wireframing
• Prototyping
• Human-Computer Interaction (HCI)
• WCAG Accessibility
• Survey Design
• Statistical Analysis
• Agile Development
• Personas
• Customer Journey Maps
• HTML
• CSS

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о самом сложном UX-исследовании, которое вы проводили самостоятельно. Какие методологии вы использовали и какие инсайты получили?
2. Как вы адаптируете подходы к UX-исследованиям при работе с разными группами пользователей, например, с врачами и администраторами?
3. Опишите случай, когда ваши исследовательские findings повлияли на продукт или дизайн-решение. Как вы доказали ценность вашего исследования?
4. Какие инструменты и метрики вы используете для измерения успеха UX-исследований и как оцениваете их эффективность?
5. Как вы работаете со стейкхолдерами, которые не верят в ценность UX-исследований или требуют быстрых решений без достаточных данных?