Datadog

Technical Account Manager 2 - Boston

Boston, Massachusetts, USA
137 дн. назад

Technical Account Manager в Datadog — роль технического советника и доверенного эксперта для крупнейших корпоративных клиентов платформы наблюдаемости №1 в мире. Вы будете помогать enterprise-клиентам максимально использовать возможности Datadog, совмещая глубокую техническую экспертизу с навыками работы с заказчиками.

О позиции

Datadog — ведущая платформа наблюдаемости и безопасности для AI-эпохи, которой доверяют компании из Fortune 500 и быстрорастущие AI-лидеры по всему миру. Команда технических решений (Technical Solutions) обеспечивает глобальный рост компании, обучая потенциальных клиентов и помогая существующим достигать успеха. Technical Account Manager (TAM) — это высококвалифицированный технический советник, который работает с крупнейшими корпоративными клиентами: помогает им внедрять продукты Datadog, развивает использование платформы и транслирует ценность IT-операций в бизнес-результаты. Формат работы — гибридный (офис + удалённо), с командировками до 30% времени.

Будет плюсом

Опыт одновременной работы с несколькими enterprise-клиентами
Знакомство с практиками SRE (Site Reliability Engineering)
Опыт проведения QBR и презентаций для руководителей уровня C-level
Сертификации по облачным платформам (AWS, GCP, Azure)
Опыт работы в компаниях-разработчиках SaaS/observability-продуктов

Условия

Конкурентная заработная плата и пакет акций (RSU при найме + программа ESPP)
Лучший в своём классе онбординг для новых сотрудников
Широкий пакет льгот: медицинская и стоматологическая страховка, поддержка ментального здоровья, планирование отпуска по уходу за ребёнком
401(k) с матчингом от компании и оплачиваемые выходные дни
Программа менторства и buddy-программа внутри департамента
Непрерывное профессиональное развитие, тренинги по продуктам и карьерные треки
Инклюзивная корпоративная культура: Community Guilds и Inclusion Talks
Компенсация фитнеса и скидка на программу ESPP
Гибридный формат работы

Навыки

Datadog
AWS
Azure
GCP
Python
JavaScript
Ruby
Go
Perl
PHP
Chef
Puppet
Docker
Kubernetes
Rancher
Jenkins
GitLab
CI/CD
Cloud Monitoring
Observability
IT Operations
Customer Success
Technical Account Management

Сложность отбора

3 из 5

Роль требует баланса между глубокой технической экспертизой (облака, контейнеры, скриптинг, мониторинг) и навыками работы с клиентами уровня Enterprise. Это не чисто инженерная позиция — важны коммуникационные навыки, умение вести QBR и выстраивать долгосрочные отношения. Технический порог входа средне-высокий, но не требует знания всего стека одновременно.

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

750 000 – 1 100 000 ₽ в месяц

Вилка в источнике: $101,000–$147,000 в год (США, Бостон). По курсу ~90 ₽/$ и делению на 12 месяцев: нижняя граница ≈ 758 000 ₽/мес, верхняя ≈ 1 103 000 ₽/мес, медиана ≈ 925 000 ₽/мес. Это оценка ИИ на основе публично указанного диапазона; реальные выплаты в РФ определяются локальным рынком и структурой компенсации.

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Опишите случай, когда вам удалось убедить крупного клиента расширить использование платформы. Каков был ваш подход?
Как бы вы подготовились к ежеквартальному бизнес-обзору (QBR) для enterprise-клиента, у которого есть нерешённые технические проблемы?
Расскажите о вашем опыте работы с Kubernetes или другими инструментами контейнеризации в контексте мониторинга или observability.
Как вы приоритизируете задачи, когда у нескольких крупных клиентов одновременно возникают срочные проблемы?
Какие метрики вы считаете ключевыми для оценки здоровья облачной инфраструктуры клиента и почему?

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно