Senior Sales Engineer, Enterprise (Cincinnati or Louisville)

О позиции

Это техническая основа организации продаж. Вы будете работать рука об руку с менеджером по работе с клиентами, чтобы презентовать, проектировать и демонстрировать бизнес-ценность наших решений. Позиция ориентирована на результат — вы должны проявить способность самостоятельно строить территорию продаж вместе с Account Executive. Требуется высокий уровень технической экспертизы в области безопасности, лидерские качества и деловая смекалка.

Чем заниматься

• Предоставлять техническую экспертизу через презентации, демонстрации, POC и диалоги, которые обучают и продвигают ценностное предложение Arctic Wolf для потенциальных клиентов. Проявлять страсть к привлечению нового бизнеса и обеспечивать технический успех на протяжении всего пути покупателя. Активно участвовать в discovery-разговорах с потенциальными клиентами для понимания их потребностей и проверки соответствия решениям Arctic Wolf. Подробно документировать среду клиентов, включая инструменты безопасности, сетевой дизайн, аутентификацию и облачные сервисы. Эффективно демонстрировать ключевые отличия, понимая ландшафт конкуренции в защите конечных точек, операционной безопасности, управлении уязвимостями и облачной безопасности. Участвовать в мероприятиях для роста территории: вебинары, обучение партнёров канала, маркетинговые мероприятия в поле. Наставничество новых сотрудников в различных областях: передача технических знаний, лучшие практики демонстраций и презентаций, процессы продаж. Содействовать культуре обмена знаниями через активное участие в коммуникационных каналах: Slack, командные встречи и более широкие усилия по enablement.

Что ждут

• 5+ лет работы в роли с клиентским контактом, предпочтительно в capacity pre-sales engineer или консалтинге, ориентированном на решения в области безопасности. 5+ лет поддержки, доставки или проектирования корпоративных ИТ-систем, опыт в security-focused системах является желательным. Обширный технический опыт в Networking, Security, Identity Management, Cloud Services, Windows/Linux/Mac. Глубокое знание компонентов инфраструктуры: сети, управление идентификацией, облачные сервисы, частные облака, ОС Windows/Linux/Mac. Техническое понимание инструментов и стратегий безопасности: security frameworks, security operations, incident response, SIEM, XDR, EDR/EPP, IPS/IDS/NDR. Умение аргументировать и демонстрировать бизнес-применение технологии Arctic Wolf для всех аудиторий от технических до исполнительного уровня. Практические навыки демонстрации решений и POC для endpoint и XDR решений. Отличные письменные, вербальные, презентационные навыки, тайм-менеджмент, внимание к деталям. Понимание полного цикла продаж от квалификации до закрытия через experience channel partners, умение управлять через SFDC и другие инструменты. Знание и подготовка по MEDDPICC и Technical Win процессам. Бизнес-приложения: Slack, Salesforce, M365/Office. Способность публично выступать от имени Arctic Wolf на крупных форумах: выставки, вебинары, сессии обучения канала. Знание современных технологий развёртывания приложений: контейнеризация и облачные модели.

Будет плюсом

• Бакалаврское образование. Сертификации CISSP, GCIH, CISA, CISM или другие security-focused сертификаты. AWS Cloud Practitioner, Microsoft Azure AZ-900, VMware VCP/VCAP или другие cloud-сертификации. Демонстрированное постоянное превышение квот в предыдущих ролях pre-sales engineering.

Условия

• Акции для всех сотрудников. Гибкий график отпуска и оплачиваемые волонтёрские дни. Рr匹配 RRSP и 401k. Программы обучения и карьерного развития. Комплексный план частного страхования: медицинское, ментальное здоровье, стоматология, инвалидность, жизнь и AD&D, value-added services. Расширенная программа помощи сотрудникам (EAP) с услугами ментального здоровья. Поддержка фертильности и оплачиваемый родительский отпуск.

Навыки

• Network Security
• SIEM
• XDR
• EDR
• Endpoint Protection
• Identity Management
• AWS
• Azure
• Linux Administration
• Windows Administration
• Sales Engineering
• Solution Architecture
• Cloud Services
• Cybersecurity
• Vulnerability Management
• Incident Response
• Salesforce
• MEDDPICC
• Containerization

Могут спросить на собеседовании

1. Как бы вы продемонстрировали ценность Arctic Wolf Aurora Platform для потенциального клиента в процессе первой встречи?
2. Опишите сложный случай технической продажи, где вам пришлось преодолеть технические возражения от C-level клиента
3. Какой подход вы используете при оценке потребности клиента в безопасности и выборе подходящих решений? Как применяете методологию MEDDPICC?
4. Расскажите о ситуации, когда вы выявили пробел в безопасности клиента и предложили решение, которое не было изначально запрошено
5. Как вы поддерживаете отношения с каналными партнёрами и обеспечиваете их обучение технологиям Arctic Wolf?